こんにちは。
今回は、電源をいれたら、いきなり画面が真っ暗で、白い文字だけが表示される症状で、お持込いただきました事例です。
通常、パソコンには、Windowsや、データが保存されている内部記憶装置（ハードディスク）が搭載されていますが、このハードディスクに障害が発生すると、電源をいれても読みこまないので、画面のように白い文字だけが現れることがあります。
多いパターンでは、Windowsが途中で止まるパターンが多いのですが、今回は、そこまで到達しない重篤な症状でした。
いわゆる”BIOS”で認識しない状況です。
データ復旧専用の解析機に接続して、なんとか、データを復旧することができました。
お客様のお話では、大切な写真がたくさんあったとの事で、大変、お喜びいただきました。
お役にたてて、何よりです。
バックアップは、ちょっと面倒と思われるかもしれませんが、すべてでなくても、本当に大切なデータは、バックアップをおすすめいたします。
操作方法などで、お困りの場合は、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
PC修理 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
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