修理事例一覧

Toshiba R631/28E Windows10へのアップグレード 京都市下京区のお客様 修理事例

カテゴリー :パソコン修理

こんにちは。パソコンドック24京都・四条店です。
京都市下京区の法人様から、Windows7からWindows10へのアップグレード依頼を受けました。Windows7のサポート終了に伴い、まだ現役で使用している仕事用のPCを安全に使い続けたいとのことでした。
本体は東芝 Dynabook R631/28E。
Windows7当時のPCですが、mSATA128GBを搭載し、スリム・軽量・高速を兼ね備えたUltrabookです。

メーカーサイトにWindows10のサポート対象機種かを確認しましたが、公式のHPではサポート対象外のモデルでした。サポート外でも実際は、Windows10で動作するパソコンは多くございます。作業前にデータのバックアップを取ったうえで、Windows10へアップグレードを実施して、しっかりと動作検証を行います。
Windows10 Homeのライセンスパッケージです。

互換性のないアプリケーションやバージョンの古いものは先に削除しておきます。
サポート期限でのリスクを考慮して、USBメモリより起動してアップグレードを行います。途中にライセンスキーを求められるので入力します。

Windows Updateを行い最新の状態にします。

削除していたアプリケーションも必要に応じて最新バージョンのものをインストールします。既存のソフトが起動するか、ハード面では各インターフェースも機能しているか確認します。
今回はWindows10対応機種ではありませんでしたが、無事にアップグレードできました。
機種によっては不具合が生じることもあるので、注意が必要です。

パソコンドック24京都・四条店ではWindows7のサポート終了に伴い、Windows10へのアップグレード作業を行っています。
ご自身でのアップグレードが不安なときや、愛用のパソコンを引き続き使用したいという方、当店に是非ご相談ください。


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