「Windows 10 をインストールできませんでした」Windows7からWindows10へのアップグレードエラー解決します

こんにちは。パソコンドック24 本町店 です。

中央区からおこしの方より、NECの一体型パソコンにてご依頼いただきました。

Windows10へ、無料アップグレード期間中にアップグレードしたけど、Windows7のほうが使いやすいとのことで、弊社のリフレッシュパックをご利用いただいたお客様です。
しかし、いよいよ延長サポート期間も終わり、このままでは不安だとのことで、Windows10にアップグレードしたいとのご要望でした。

一度でも無料アップグレード期間中にWindows10へとアップグレードを実施したパソコンは、アップグレード後に元のOSに戻したりしていたとしても、ライセンスが有効となります。
2016年当時、アップグレードしていたのにも関わらず、

エラーがでてアップグレードできなくなっています。
このエラー解決のため、Windows10の古いバージョン（2016年当時）を使用し、Windows10が動く状況をつくったうえで、Ver.1909（現時点での最新）へとアップデートしてなんとか動くようになりました。

皆様はWindows10への移行は済まされましたでしょうか。使用用途次第では、Windows7やWindowsXPでも現役です。ですが、バグ修正などが行われないためインターネット接続して利用するには不安です。ご利用の目的に合わせたご提案をいたしますので、ぜひとも当店までお持ちください。

更新：2023年12月20日
公開：2020年2月7日