こんにちは。パソコンドック24 本町店 です。
今回は、尼崎市のお客様より、OS（Windows)が起動しなくなったとの事でお持ち込み頂きました。
電源を入れても、写真のような画面が繰り返されます。
こういった不具合の場合、
我々は、真っ先にハードディスクの不具合を疑います。
早速分解し、ハードディスクを取り出します。
取り出したハードディスクの検査を行ったところ、
ハードディスクにエラーが検出されました。
交換が必要な状態です。
お客様のハードディスク内のシステムやデータを救出する為に、専用の装置を使います。
出来るだけお客様のオリジナルハードディスクに不要な負担を掛けず、安全にデータを救出します。
データ救出をしている間に、メモリーテストを行います。
ハードディスク以外のパーツに不具合が無いか？を調べます。
約一晩ほど掛かって、お客様の元ハードディスクの保全が完了しました。
新しくデータを移し替えたハードディスクをパソコンに組み込みます。
お客様の元ハードディスク内には、
データの読み込みが出来ない箇所（エラー）がいくつかありましたが、
エラーの箇所を飛ばしながら、出来る限り多くのデータを救出した結果、
元ハードディスクでは、どうしても起動出来なかったOSが、保全したハードディスクで、一応起動出来るようになりました。
これで、データの救出が行えます。
データのバックアップが済んだら、
購入時の状態に戻す為のリカバリメディアを使用して、初期化を行いました。
購入時の状態に初期化されたOSには、色々と修正が必要になります。
まずは、必要の無いソフトウェアをアンインストールします。
ちなみに、このセキュリティソフトは、3年前のソフトで、試用期間が切れていますので、
システムに無用な負荷を掛けるだけです。
富士通のパソコンには、アップデートナビというソフトが付属していて、
メーカーで公開されているアップデートプログラムを一括でインストール出来ます。
Windowsも最新の状態にアップデートします。
他にも、色々とチューニングを行い、パソコンを最適な状態に仕上げます。
システムは最適な状態となりました、更に、ハードディスクからSSDへ交換を行います。
特別なツールを使って、ハードディスクの内容をSSDへ移植します。
SSDへ交換すると、もうハードディスクの動きの遅さに戻れなくなります。
３年前のパソコンも、最新のパソコンに劣らない起動や動きの速さになります。
すべて完了しSSDを組み込みました。
SSD内のシステムが正常に動作しているか？をチェックします。
バックアップしておいたデータを新しい環境に移行し、
システムも健全で最新の状態になり、SSDのおかげで、故障する前よりも動きが良くなったパソコンに生まれ変わりました！
起動出来なくなったパソコンの修理をあきらめずに、一度ご相談ください～
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