浜松市中区の法人様より、NECノートPC NS350H をお預かりしました。業務で使用するデータが最優先で必要ですが、修理も後からご検討されたいという内容でした。
NECノートPC NS350Hご相談内容
- 購入して2年程度ですが、急に自動修復エラーが出て正常に動作しなくなりました。
- 修理に時間がかかりそうな場合は、まずデータを取り出したいです。
- 買い替えよりも修理するべきなのか、判断に迷っています。
NECノートPC NS350Hお預かり時の症状
青い画面で自動修復の文字が大きく表示されます。
様々なメニュー、オプションを試しても正常起動しないということでした。
最優先の対応としては業務に必要な写真や Office文書類です。
パソコン本体の診断は後回しにし、内部ハードディスクを検査しました。
幸い、データは無事でしたので外付けハードディスクへデータ復旧を実施し、一旦ご納品致しました。
購入2年のノートパソコン、修理すべきか、買い換えるべきか？
後日、パソコン修理をすべきか買い換えるべきかご相談のために来店されたお客様。
ご案内内容としては、以下の考慮ポイントがありましたが、診断の結果、修理のご提案となりました。
- 今回トラブルの出たハードディスク以外のパーツは正常かどうか？ →正常でした。新品購入よりも安価に修理可能です。
- ノートパソコンの経年劣化の懸念は？ → ハードディスクの検査から使用時間数を割り出すことが出来ました。2年経過でも使用時間は1000時間未満でしたので、良いコンディションです。
- 現状品のスペックは？ → Core i7、メモリ8GB、ブルーレイドライブ搭載、フルHD液晶、Officeライセンス付属。新品価格は10～15万円程度が考えられますが、ディスク交換を伴う修理のみで、SSD500GBに換装しても3万円台以内に収まりました。（見積り金額は症状により変動します。）
ハードディスクからSSD 500GBに換装し、購入時よりも更に高速に動作するパソコンに！
年式、現状のコンディションにもよりますが、診断結果のご連絡の際、お客様が納得して修理か買い替えか判断できるようにご説明致します。
まだまだ使えるものは修理して、持続可能な社会への貢献ができればと思います。
お気軽にご相談ください。
PC修理 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
データ復旧
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