こんにちは。パソコンドック24 渋谷店です。
今回は画面が浮いてきたということでお持ち込みいただきましたSurface Pro4の修理事例です。
恐らく原因はバッテリーが膨張してしまったためと考えられます。
まずは最初の状態の写真ですが…
ものすごく浮いていますね。
このままでは非常に危ういためお預かりし、早速分解を行っていきます。
液晶を剥がすのですが、この状態はものすごくテンションが掛かっているため剥がす順番を間違えると簡単に割れてしまいます。
まずは下側の接着を剥がします
無事、剥がせたので後はカメラ等が含まれている上側を剥がして液晶パネルを取り外します。
やはりかなり膨張していますね。
本機は液晶の発熱により膨張しやすい傾向にありますが、ここまで膨張しているのは珍しいです。
マザーボード等を取り外してバッテリーのフィルムを破かないように丁寧に外します。
ここで思いっきり破いてしまうと、化学反応により最悪火が吹き出ますので要注意です。
無事取り外しが出来ましたので新しいバッテリーに交換します。
仮組を行い、正常動作するか確認したところ問題なくバッテリー認識及び充放電が出来ることを確認できました。
しかしながら、バッテリー膨張で液晶パネルに圧力がかかっていたためか、
タッチしていないのにずっと他の場所がタッチされてしまう症状が発生してしまいました。
この症状はゴーストタッチと呼ばれています。
歪みによる故障ですので液晶パネル交換が必要なのですが、お客様はタッチ機能をほぼ使用されないとのことなので、
タッチ機能を物理的に切断しゴーストタッチが起きないことを確認できましたのでこれにて修理完了です。
SurfacePro4ですが、実は最近Microsoftのメーカー修理が終了してしまいました。
当店ではまだまだ修理を行っております。
そのためメーカーに断れてしまったということであきらめずに安心してお持ち込みいただければと思います。
スタッフ一同、お待ちしております。
Surface（サーフェス）修理
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