こんにちは。パソコンドック24 渋谷店です。
Microsoftが販売しているSurfaceシリーズ、いろいろな機種が出ていますが、どれも人気があり、様々な会社で使われている状態です。
確かに高性能で、薄型軽量といいものではあるのですが……
ちょっとした落とし穴があります。
それは、「自動でBitlockerという機能を使い、データに保護をかけてしまう」といったものです。
保護というと聞こえはいいのですが、データにロックをかけてしまうという事でもあり、本体に何か問題があった場合、データを取り出せなくなってしまうという事でもあります。
盗難対策なんていうと聞こえはいいのですが、普通に使っているのにロックされてしまったり、故障してしまったときは大変なことになってしまうんですよね。
というわけで今回は、Bitlokcerによるロックが掛かってしまった場合の、解除のための回復キーの確認方法をお教えします。
Surfaceの修理をお考えの方は、一度確認した上でお持ち込みいただくと、データ関連のお話がスムーズになると思いますよ。
まずは、直接確認できるサイトのご紹介ですね。
・Bitlocker 回復キーの確認
こちらのサイトにアクセスし、Microsoftアカウントでログインしてみましょう。
こちらで確認できるのであれば、そのまま回復キーが表示されます。
48桁の少し長い数字が回復キーです。
このサイトで出ない場合は、直接Microsoftアカウントからの確認が必要です。
以下のサイトからログインしましょう。
というわけでこちらがMicrosoftアカウントのログイン直後のトップページですね。
デバイスと表示されているところの詳細の表示をクリックしますと、登録されているパソコンの詳細のページに飛べます。
詳細のページに入り、下にスクロールしていきますと、Bitlockerに関しての項目がありますので、そこからさきほどと同じ回復キーの確認ができるはずです。
Surfaceをお使いの方は、一度確認してみたほうがよろしいかと思います。
ちなみにではありますが、自分のパソコンにBitlockerが掛かっているかどうかの確認は、スタートメニューの歯車マークをクリックすることで表示できる設定項目の「更新とセキュリティ」内か、もしくはコントロールパネル内の「Bitlockerドライブ暗号化」から確認可能です。
もちろん、そこでロックを解除することもかける事も可能です。
データ保護をお考えの方は、設定してもいいかもしれませんね。
設定される場合は解除方法を知っておく、回復キーを保持するなどの対策を必ずお願いします。
なにせロックですから…… かかってしまうとデータを確認できなくなってしまいますので。
設定なのかコントロールパネルなのか、どちらに項目があるのかは、機種それぞれやWindows10のバージョンにもよってしまうため、気になる方はどちらも確認してみていただければと……
というわけで今回は、Bitlocker回復キーの確認方法に関してお話しさせていただきました。
Surfaceをお使いの方は、大切なデータにかかわる事ですので是非とも参考にしていただき、一度確認してみてください。
……実はSurface以外でも、DellやHPの一部モバイル機種の場合自動でかけてしまうことがありますので、そういったモバイルユーザーの方もご確認を……
Surfaceシリーズに関しましての修理のご相談は、是非とも私たちパソコンドック24にご相談ください。
Surface(サーフェス)修理
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