こんにちは。パソコンドック24 鹿児島中央店 です。
鹿児島市内にお住まいのお客様よりNEC製ノートパソコンがWindowsが起動しないので修理出来るかどうか見て欲しいとのお問い合わせが有りお持ち込みただ来ました。
購入店に相談したところ修理は高額になると言われ買い替えも検討したとの事でしたが、悩んでいたところ当店を紹介されてご来店頂きました。
データは重要では無いとの事でしたが、まずはHDDを取り外してバックアップ作業を行い検査を始めます。
分解を行い取付られていたSSDを取り外して電源を入れたところBIOSは問題なく起動してくる状態でした。
メーカーの販売構成だと、標準取付はHDDになっておりますので、販売店がSSDに換装して販売したようです。
CPUがIntel製のCeleronですので、ハードディスクだと動作が重すぎるという判断でしょう。
動作テストでは標準構成のHDDでWindowsを再インストールテストを行い正常起動出来るのを確認します。
どうやら起動用に取り付けられているSSDに不具合が有りWindowsが正常起動しない状態になってようです。
SSDは壊れにくいパーツではありますが、壊れないパーツではありません。
不具合個所がSSDのみでデータも不要との事でしたのでSSD換装+リフレッシュパックの修理をご提案し了承頂けましたので修理を続行します。
お客様がリカバリディスクもお持ちでしたので、作業時間もかなり短い期間で完了する事が出来ました。
費用もSSD交換のみですので、買い替え予定のパソコンの価格に比べて4分の1くらいの費用で済む事が出来ました‼
最後のWindowsのアップデート、ソフトウェアやDriverの更新を行い、不要なソフトを削除して完了です。
確かに性能は高いとは言えないノートパソコンですが、インターネットや文書作成くらいしか使用されていないとの事でしたので、SSD換装で動作はお客様が不便を感じない程度には問題無く使用出来る状態になります。
故障＝買い替えではなく修理を行えば今まで通りの状態で使用出来るようにする事も出来ます。
費用も新しいパソコンに買い替えるよりはかなり抑えて行う事が出来る場合もあります。
ちょっとした不具合で買い替えを検討されている方も多くいらっしゃると思いますが、修理で改善する場合もございますので、まずは パソコンドック24 鹿児島中央店 ご相談ください！
PC修理 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
PC修理 「動作が遅い・固まる」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
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