液晶が割れた画面が映らないパソコンからデータ取り出し事例

カテゴリー :データ復旧・救出

横浜・本牧店の修理事例

こんにちは！パソコンドック24 横浜・本牧店安田です！

横浜市磯子区のお客様から、5年位前に机から落としてしまって
それ以来使ってなかったパソコンの修理依頼をお受けいたしました。
聞けば他にパソコンはあるが、中に入っている写真データが欲しいとの事でした。

診断・分解

液晶が完全に割れてしまってますね。

他にも落下時の衝撃でヒンジのネジ受けも割れてしまっているようで、
液晶を開くと本体側に隙間ができてしまっています。

なかなかに外傷が激しいです。こうなるとHDDの破損や、
基板上のはんだ割れなど物理的な損傷が複数発生してる可能性が考えられます。

まずは中身のハードディスクがどうなっているか見てみていきましょう。
分解してHDDを取り出し、S.M.A.R.Tの値を見てみます。

セクタ不良が見られます。HDD内の記憶できる部屋が一部潰れている状態です。
液晶の交換に加え、HDDの交換も必須となります。
ただいきなり、両方交換して修理したので～万円です。なんて話にはなりません！
パソコンドック24では詳細診断2200円(税込)にて故障個所の特定、お見積りまでお出しいたしますので、そこから修理するかどうかのご判断をお客様にパスさせて頂きます。

今回は機種が12年前のモデルで、お客様は他にもPCをお持ちです。
1番の目的としてはデータが欲しいとの事でしたので、データ取り出しのみに変更です。

作業完了

必要なデータをお客様お持ちの外付けHDDへ移行して作業完了です。

ちなみに、物を挟んでしまった液晶割れのような、液晶以外に損傷が無い場合は外部ディスプレイなどに映像を出力することでパソコンの映像を出すことが可能です。
ただし、今回の様にHDDに損傷がある場合は注意が必要です。
一部壊れている＝いつ完全に動かなくなってもおかしくない、という認識が大事です。
コピー中にHDDが完全に壊れてしまうこともあります。

そうならない為に、本当に取りたいデータがある場合は、まず診断を受けることをお勧めいたします。パソコンドック24までお気軽にご相談ください。

当店近隣の下記店舗でも同様の修理が可能です。
横浜・上大岡店
 湘南台店

宅配での修理受付も行っております。
お気軽にご連絡、ご相談お待ちしております。