こんにちは。パソコンドック24 渋谷店 です。
今回の機種は、Surface Laptop 2になります。
ご相談内容は電源が入らない状態とのことです。
電源が入らない症状は様々ですが、まずは開封してみないことにはわからないので、
早速開いていきます。
Surfacelaptop1.2は分解できても組み戻しができない大変な機種です。
当店ではなるべく組み戻しができるように丁寧に対応していきます。
やっと開くことができました。
あけてみるとキーボードケーブルが折れ曲がってます。
原因の可能性が非常に高いので、新しいものと交換して起動してみましょう。
無事に起動できました。
この症状のご相談が多いので、かなりの台数がキーボードケーブル破損している機種があるかもしれません。
当店では、surfacelaptop1.2どちらも修理対応を行っておりますので、是非お持ちくださいませ。
また、宅配でもご依頼可能です。
なお、宅配修理の発送手続きは、下記URL記載の「宅配修理の流れ」をご参照ください。
Surface（サーフェス）修理
更新：
公開：
シェアする
