こんにちは。パソコンドック24 阿倍野店 です。
今回は電源ボタンを押しても起動しない東芝製、モニター一体型デスクトップパソコン D711/T9CWかをお預りしました。
この機種は発売から11年程度経過しているということもあり今回はデータの取り出し作業のみとなりました。
まずは起動確認をしてみます。
ACアダプターの電圧は正常ですが、パソコン本体前面のPower LEDやデバイスアクセスランプ類は点灯しません。メモリの抜きさしをしても改善しませんでした。
それではデータが取り出せるかどうかデータ可否診断に取り掛かります。
まずは裏蓋を外すために赤枠で囲んだ個所のカバーを取り外します。
次に黄、緑で囲んだカバー2個を外し青丸6個のネジをはずします。そして右下の緑色のカバーの中にある受信機を取り外し、黄色のカバーの中にある黒い線も取り外します。最後にスタンドを外します。
次に左側にある光学ドライブのベゼルを外します。
裏蓋を外すと、記憶装置（ハードディスクドライブ)にアクセスすることができます。
赤枠で囲んだのがハードディスクドライブ（記憶装置）です。
搭載しているハードディスクドライブはSeagate製のSATAタイプで容量は2Tでした。
データが正常かどうか記憶装置（ハードディスクドライブ）を取り出し健康状態を確認します。
使用時間が54940時間と長時間稼動していたハードディスクドライブですが、SMARAT値に問題なさそうなのでご指定のファイル類を復旧できました！
取り出したデータを外付けハードディスクドライブへコピーしご返却。
データの取り出しや復旧でお困りの際はお近くのパソコンドック24にご相談ください!
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