NECノートパソコンが起動しない。平塚市のお客様の修理事例

こんにちわ。
パソコンドック24 平塚店 の中塚です。

今回は、平塚市内のお客様から起動しないNECノートパソコン　LAVIE LS150MSをお持ち込いただき修理いたしました。

１．状態の確認

・電源を入れると黒い画面で、白文字が出るとの事で、まずは確認いたしました。

S.M.A.R.T HARD Drive detects Errorと表示がでています。

これは、簡単にいうと、内蔵のハードディスク（Windowsや、データが保存されている部品）が壊れているということです。

ハードディスクの破損がひどい場合（例：パソコンに重いものがぶつかったり、落下破損など）は、最悪データが取れなくなる時もあります。

２．考えられる原因

・ハードディスクは、パソコン故障がよく発生する部品で、どうしても年数が経過すると、経年劣化で故障しやすくなってしまいます。
・また、強制電源オフなどを繰り返すと、少しずつダメージが蓄積されてしまいます。

＊今回は、ハードディスクが故障原因が確定しているので、新しい部品に交換いたします。
・交換する部品は、SSDです。

SSDのご案内は、下記をご確認ください

パソコンが遅い２！改善例( SSDで高速化)

３．修理の実施

・まずは、壊れて部品を取り外します。
・バッテリー（赤丸大）を取り外し、ハードディスク（赤丸小）を取りだします。

TOSHIBAと書いてあるシルバーの部品がハードディスクです。

ハードディスクを取り出したら、変わりにSSDを格納して、ソフトウエアの作業に移ります。

Windows10をインストールしていきます。

この後、Windowsアップデートをして、最新に状態にし、マイクロソフトアカウント設定、OFFICEもインストールをしました。

最後にパソコン本体をクリーニングして終了です。
Windowsの起動も、電源オン→デスクトップ表示まで、23秒と高速になり、お客さまにも喜んでいただけました。無事に直って何よりです。

パソコンドック24では、様々な修理を行っております。
お困りの場合は、お近くのパソコンドック24までお気軽にご相談ください。

公開：2022年9月22日