こんにちは。パソコンドック24 大宮店 です。
今回はさいたま市南区のお客様からご依頼いただきました。
機種はhp製ノートPC（ENVY）です。
症状はバッテリーに充電ができないとのこと。
本体をよく見ると微妙に歪んでます。
恐らくはバッテリーが膨張してしまっていることでしょう。
では早速、本体を分解していきます。
裏蓋を外すと基板やバッテリーが見えます。
バッテリーを見てみると、やはり膨張していました。
新品バッテリーと比較してみると一目瞭然です。
新品バッテリーに交換し充電テストを実施すると、無事に100％充電ができました！
バッテリーでの動作確認も実施し、作業完了となりました。
パソコンを使用中にいつもと違うことがあればご相談ください。
特に動作音が大きい、本体温度が異常に高い等は危険な場合もあります。
当店でしっかり診断を実施し、お客様に寄り添ったご提案をさせていただきます。
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