こんにちは。パソコンドック24 浜松店 です。
静岡県磐田市のお客様より、ハードディスクをお預かりし、データ復旧致しました。
ハードディスク故障状況・お客様ご要望
- Windows7の古いノートパソコンに内蔵されていたハードディスクがあります。
- 以前に他店で診断していただきましたが、「データ取り出し不可」という結果でした。
- 写真や年賀状住所録データをなんとか取り出し、新規購入したパソコンに移していただきたいです。
こちらがWindows7で動作していたノートPCに内蔵されていたハードディスクです。
パソコンが起動しなくなり、データ復旧を依頼した先では「復旧不可」という診断結果。
とりあえずこのハードディスクを保管されていたということです。
中には大切な写真や動画、年賀状ソフト「筆ぐるめ」の住所録が多数保存されているため、当店での診断をご希望とのことでした。
データ復旧内容のご紹介
ハードディスクを検査した結果、確かに故障の兆候が見られましたが、当店の復旧装置でデータを取り出せる状態でした。
データ保全のためにバックアップを作成し、お客様が必要としているデータが格納されていることを確認できましたので、
別途お持ち込みいただいたパソコンへと、データを移行していきました。
写真や動画、文書類などはそのままコピーすれば使用できます。
しかし、「筆ぐるめ」の住所録データは、筆ぐるめを起動させてバックアップデータから復元する手順を踏む必要があります。
復旧したデータは古いバージョンでしたので、新しいパソコンにインストールされていた筆ぐるめに取り込んだ後、変換作業を行う必要がありました。
住所録を一つ一つ開き、新バージョンに変換します。
これによって、全ての住所録を正常に開くことができるようになりました！
大切なデータを移行することができましたので、お客様にも喜んでいただけました。
古いパソコンや起動しなくて長期に渡って保管されていたパソコンからのデータ復旧・移行作業も行っていますので、お気軽にご相談ください。
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