こんにちは。パソコンドック24 渋谷店 です。
今回は突然充電が出来なくなってしまった Surface Pro5 をお預かりしました。
Surface本体を店頭で確認させていただくと･･････。
ACアダプターの端子とDCジャック（ACアダプターの刺しこみ口）に青緑の錆を目視で確認いたしました。
これは緑青（ろくしょう）と呼ばれる銅が酸化することで生成される錆で、電子機器がショートした際に発生します。
気付かない内にDCジャック内に水分が入りACアダプターを繋いだ際にショートして充電が出来なくなった可能性が非常に高いですね･･････。
早速分解して確認してみましょう。
SurfaceProシリーズは本体の液晶を外して中のパーツにアクセスします、本体右下にあるのがDCジャックです。
取り外して顕微鏡で内部を確認してみると･･････。
内部にも緑青が発生していますね、DCジャックの端子もショートして白く変色してしまっています。
取りあえずDCジャックを交換して充電されるか確認してみましょう。
ACアダプターも正常に点灯し充電もされていますね。
充電端子がショートした場合、マザーボードまで過電流が流れてショートしてしまい保存されていたデータも消えてしまう場合があります。
今回は最悪のケースにはならなかったようですね、良かったです。
今回はDCジャックの交換のみを行い端子がショートしたACアダプターは量販店での買い替えをご提案させていただきました。
Surfaceで充電不具合が発生する場合、ACアダプターの故障やバッテリーの故障、マザーボードの故障などでも充電が出来なくなる場合がありますので、不具合を感じられましたら是非パソコンドック24へご相談ください。
Surface（サーフェス）修理
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