こんにちは。パソコンドック24 浜松店 です。
静岡県磐田市のお客様より、マウス製ノートPC N870EJ1モデルをお預かりし、修理致しました。
マウス製ノートPC N870EJ1モデル故障状況・お客様ご要望
- 画面の角度を変えると、画面が映らなくなってしまいます。
- ちょうど良い角度にしないと映らないため、外部モニタに映していますがとても不便です。
- 業務で使用するため、あまり長い期間は預けられません。
お預かりした時点では、上の写真の角度では画面が表示されるのですが、それ以上開くと消えてしまうという状態でした。
持ち運ぶこともあるということなので、外部モニタにしか表示されないというのはとても不便ですね。
マウス製ノートPC N870EJ1モデル修理内容のご紹介
本体を分解して、故障箇所の特定を行っていきます。
液晶ユニットを本体から分離しました。
左下側の液晶ケーブルが怪しいですね。
ケーブルはヒンジの金具部分に巻き付くような配置になっています。
この部分のに負荷がかかりますので、内部で配線が断線しかかっている状態でした。
液晶ケーブルを取り外しました。
事前に液晶パネルを損傷させないように外していく必要があります。
この時点で液晶ケーブルの型番と端子形状・長さ等のスペックを確認できましたので、一旦お客様にご返却。
ケーブルの取り寄せには1ヶ月ほどかかりましたが、お客様は外部モニタにて業務を継続することができました。
ケーブルが入荷後、再度パソコンをご持参いただき、1営業日で交換作業完了です。
即日対応の場合は、エクスプレスサービス（最優先着手料金が通常の修理料金に 税込5500円追加）となります。
画面の角度を変えても、しっかりと映るようになりました！
外部モニタなしで作業が可能になり、お客様にも喜んでいただけました。
画面の表示がおかしい時はすぐにお近くのパソコンドック24までご相談下さい。
公開：
シェアする
