おはようございます。こんにちは。こんばんは。
パソコンドック24 豊田店 です。
今回は 豊田市 のお客様よりFMVA08008をお預かりし、修理いたしました。
パソコン：富士通 FMVA08008 LIFEBOOK A574/K 症状：電源が入らない
・パソコンの電源ボタンを押しても起動しない。
・中のデータが特に重要。
・できれば使えるようにしたい。
今回は 分解・放電・メモリ取り外しにてご対応いたしました。
FMVA08008 LIFEBOOK A574/K 修理内容のご紹介
ご依頼のパソコンはご家族の方の遺品とのことでした。
パソコンの中に引継ぎできなかった事柄の手掛かりが入っているかもしれないとのことで、データ復旧とパソコン修理の二つの診断にて承りました。
分解
データが特に重要とのことですので、データを確保すべくハードディスクを取り外します。
以前、同様な機種の修理を行いましたので、比較的スムーズに分解できました。
その時に撮影し忘れた箇所を今回は撮影できました。
ハードディスクに異常は見られませんでしたので、データバックアップにてデータを確保いたしました。
放電・起動テスト
電源が入らない症状を確認していましたので、放電にて起動できるか試みました。
放電することで通電するようになり、LEDランプやCPUファンが動き出しましたが起動には至りませんでした。
よく観察してみるとスクロールロックのオレンジ色LEDが点滅しており、調べてみたところメモリ不具合を表す警告と分かり、2枚のメモリを交互に挿してみますと一方のメモリが故障しており起動不能を起こしていることがわかりました。
納品
今回は起動できるようになりましたが、お客様がメインで使用している別のパソコンを既にお持ちであり、起動できるようになったことでデータは確保できるようになりましたし、使用するにもハードディスクモデルのため動作が遅くSSD換装などこれ以上のコストをかける必要性が低いため、お客様とご相談の上データ復旧はキャンセルとし修理でのご対応となりました。
また、データを取り出したらパソコンは大切な遺品として保管されることをご提案いたしました。
ご参考までに
日本加除出版 デジタル遺品の探しかた・しまいかた、残しかた＋隠しかた
身内が亡くなったときのスマホ・パソコン・SNS・ネット証券・暗号資産等への対応や、デジタル終活がわかる本
こんな書籍がございます。
お客様によってはケースバイケースですし弁護士など専門の方にご相談が必要なことがございますが、万一に備える基礎知識として参考になると思います。
最近起動できなくなったパソコンが放電で改善するケースが続きました。
もちろん放電で改善しないケースもございますが、分解・清掃・放電にて改善し、比較的低コストで修理できる場合がございます。
また、壊れてしまって以来そのままにしているパソコンが倉庫や押し入れに眠っているようでしたら、大事な写真や動画などのデータ復旧できるかもしれませんので、ぜひご相談ください。
パソコンのことでお困りの際はぜひお近くのパソコンドック24までお気軽にご相談ください。
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