こんにちは。パソコンドック24 松原店 です。
今回は大阪府堺市からのお客様のご依頼で父親が普段使っているMacbookが急に立ち上がらなくなった、とご相談がありました。
中のデータはお孫さんの写真等があり、できるだけ残したいというご希望でした。
電源が入らない場合はパソコンの基板、ロジックボードが故障している可能性があります。
さっそくチェックしていきましょう。
本体の分解を進めていくと、あることに気づきました。
電源アダプタの接続端子がたいぶ汚れており、錆びている部分もあることに気づきました。
これが原因で通電せずパソコンが使えなくなっていたのかもしれません。
さっそく専用の道具を使い清掃して電源を入れてみますが現状は変わらず……通電しない状況のままです。
原因はこれではなかったようです。
さらに本体を分解して原因を探っていきます。
Macbookの分解にはふつうのプラスねじではなく特殊なネジを使用しますので、それ専用のドライバーを使い分解作業を進めていきます。
バックパネルを外しバッテリーも外していきます。
すべての基板を外しロジックボードをチェックしていくと……基板が損傷を受けているところを発見しました。
かなり腐食が進んでいてこれが起動しない原因であることがわかります。
お客様と話をしてみると少し前にお茶を少しこぼしたことがあるとおっしゃっておりました。
その時はパソコンが動作していてもじわじわとトラブルが進んでいくことも場合によってはあります。
データ取り出しが可能な状況は確認していましたので、お客様と相談しながら修理が良いのか？データの取り出しが良いのか？？を考え、お客様にとってより良いほうを提案させていただきます。
今回は長年使われていたMacbookなので何とか使用できる状態にしたい！ということで修理してまたこのMacbookを使えるようにしていきたいと思います。
今回は基板修理より同じ型番のロジックボードを交換したほうが費用的にも安くなりましたのでロジックボードを交換して使用できる状態にしていきます。
このMacbookは内蔵SSDが取り出せるタイプなのでそれを移植することでお客様の環境がそのまま使える状態になります。
このように無事起動し、今まで通り使用できる状態になりました。
最後に各種テストを行い、お客様にお渡しします。
お客様からは今まで長く使ってきたパソコンなので使えるようになってとても助かる、と大変喜んでいただきました。
このように同じMacを長年使われている方も多いので愛着あるMacbookがまた使えるようになり喜んでいただけるとこちらも嬉しいです。
今回の様なMacのトラブルなどでも当店は対応は可能です。諦める前に一度ご相談だけでもどうぞよろしくお願いいたします。
パソコンのトラブルは是非とも松原店またはお近くのパソコンドック24へご相談ください。
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