おはようございます。こんにちは。こんばんは。
パソコンドック24 豊田店 です。
今回は豊田市のお客様よりNEXT GEAR i690 をお預かりし、修理いたしました。
マウスコンピューター NEXT GEAR i690 NG-i690PA5 OSが正常起動できない
・電源は入るがWindowsが起動しない
・できるだけ早く直してほしい
・この機会にパワーアップしたい
今回はデータバックアップ・リフレッシュパック・水冷クーラーにアップグレード・メモリ増設にてご対応いたしました。
NEXT GEAR i690 NG-i690PA5 修理内容のご紹介
お仕事で使用しているパソコンが起動しなくなってしまったとのこと。
また、お急ぎのご事情があるとのことで優先着手のエクスプレスサービスにてご対応いたしました。
診断
データが重要とのことででデータ復旧処置を行いました。
搭載されているSSDに異常は見つからず、データは無事に取り出すことができました。
状況からWindowsが壊れてしまったようです。データ復旧のためにパソコンを分解しましたが、内部にホコリが溜まっており、CPU冷却ファンから異音がしていました。
増設
お客様のご要望でメモリを増やすことになりました。
確認したところ空きスロットがあり、同じ仕様・容量のメモリを増設いたしました。
異音がしていたCPU冷却ファンは空冷タイプでしたが、CPUの性能や発熱量から冷却能力が不足気味のため、今回は水冷クーラーへ交換をご提案いたしました。
納品
交換した部品が正常に動作することを確認し、Windowsを再インストール、各種調整・設定を行うお得なリフレッシュパック作業、バックアップデータのコピーを行いました。
パソコンがパワーアップし快適な環境になり、エクスプレスサービスにより短い納期でご返却できましたので、お客様もご満足いただけたご様子でした。
パソコンをお預かりする際には、他の問題がないか診断いたします。
性能不足や気になる点がある場合は、パワーアップの提案をさせていただくこともございます。
また、夏場に問題が起こりやすい熱暴走の熱対策として内部清掃やオーバーホール、冷却機能の見直しのご相談も承ります。
パソコンに関する問題がある場合は、近くのパソコンドック24までお気軽にご相談ください。
私たちは常にお客様のお困りごとに真摯に向き合い、最適な解決策を提供することを心がけています。お客様のお力になれたら幸いです。
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