こんにちは。パソコンドック24 岡山店 です。
今回は岡山市北区のお客様から充電ランプが着かず、起動もしないという状態のVostro 15 3510をお預かりしました。
検証していく中でDCジャックの接触の不良なのか、充電および起動できる時がありました。
DCジャック部分の交換か修理で対応するのですが、ノートパソコンの中にはDCジャック部分が取り外せるものと、マザーボードに直についているものがありますので、中を開けて確認します。
まず裏蓋を開けます。
ここがDCジャックです。
こちらは交換可能なモデルですね。
一旦検証用のものと交換してみた所、正常に充電されました。
改めて新品のDCジャックと交換を行い、充電のチェック等を行いました。
パソコンドック24岡山店では、他店で断られたなどの物でも修理対応しております。
パソコンの不調や動作がおかしく感じられましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。
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