こんにちは。パソコンドック24 岡山店 です。
バッテリーが0％から充電されないということで、
岡山県赤磐市のお客様からHPのZBookの修理依頼を受けました。
この症状の場合はバッテリーに不良がある場合が多いので、開けて状態を見つつ動作品で症状を確認します。
とても膨らんでいますね。
これは正常に動作をしていても交換が必要な状態です。
当店の動作確認用のバッテリーで正常に充電しているのを確認できた為、改めて新品のバッテリーと交換いたしました。
その後充電と放電を繰り返し正常動作を確認できたので修理完了となりました。
バッテリーの膨張は放っておくと本体を物理的に歪ませたり等大変危険です。
膨張が見られたり、バッテリーの状態がおかしいなどの
症状に覚えがありましたら、ぜひパソコンドック24岡山店までご連絡ください。
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