こんにちは。パソコンドック24 相模大野ロビーファイブ店 の丸口です。
Panasonic Let’s note CF-SV7 のキーボード交換修理事例をご紹介します。
相模原市南区からお越しのお客様からのお持ち込みで、いくつかキーが反応しなくなり、ログインができずお困りでした。
まずは診断させていただいたところキーが10か所反応しなくなっていました。
受付の段階から、キーひとつひとつの修理はリスクが高いため、キーボード全体の交換修理をご提案させていただきご理解いただいておりましたので、キーボード・パーツの交換修理を進めます。
CF-SV7 のキーボードは両面テープで貼り付けてありますが、できる限り両面テープを再利用したいので、丁寧にはがしていきます。
それでも両面テープが切れてしまっているところは、新しい両面テープで補修します。
仮止めした状態で動作確認を行います。
キーボードすべて反応することを確認したら、しっかりとはめ込みます。
念のため、システム診断を進めます。
診断ユーティリティで異常がないことを確認し、修理完了です。
今回は複数のキーで不具合がありキーボード全体交換でご納得いただきましたが、場合によっては修理よりも外付けキーボードでの回避策をご提案させていただく場合もございます。
お客様のスタイルに合わせた最適なご提案をさせていただくことを心掛けておりますので、少しでもお困りでしたらご相談ください。
キーボード不具合の修理もパソコンドック24にお任せください！
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