こんにちは。パソコンドック24 新大阪店 です。
兵庫県尼崎市より「少し前にお茶をこぼしてからWindowsが起動しなくなった」と修理のご依頼をいただきました。
機種はパナソニックのLet’s Note CF-SV7です。
電源を入れるとBIOS画面が表示され「ハードディスク Empty」となっています。
デバイスを指定して起動の画面も、Windowsが入っているディスクが表示されていません。
この状況から、内蔵SSDが故障している可能性が高いと思われます。
内部分解を行い、赤枠部分のSSDを取り外します。
SSDとSSD接続端子に腐食や緑青が見られます。
この部分を洗浄しました。
SSDが厳しそうです。
実際に取り付けて起動させてみましたが、改善しませんでした。
SSDが全く反応していないため、残念ながらデータに関しては取り出しができない状態でした。
しかし、SSDコネクタは生きており、新品のSSDを接続しWindowsをインストールすることができました。
Windows11インストール後、各機能の動作を念入りに確認し異常がなければ修理完了です。
今回はお茶をこぼされ、SSDにダメージがありましたが、マザーボードやその他パーツは無事でした。
データは残念ですが、PCは使える状態に戻すことができました。
新大阪店ではお客様最優先で着手するエクスプレスサービスに対応していますので、状況やPCの状態にもよりますが、最短即日納品することも可能です。お急ぎの場合はご相談ください。
レッツノートが「水没、水濡れした」「電源が入らない」「OSが起動しない」といった症状でお困りでしたら、パソコンドック24新大阪店へお気軽にご相談ください。
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