NECノートパソコン 突然起動しなくなった　

こんにちは。パソコンドック24 横浜・上大岡店 の増田です。
今回は横浜市港南区からお越しのお客様で、NECノートパソコンの修理事例になります。

症状とパソコンの情報

・「自動修復しています」を繰り返して起動しなくなった。
・ここ数か月以内に起動や動作が遅くなってきた。

NEC（LaVie）　型番　LS150/R  2014年発売の機種になります。
今現在OSはwindows10をご利用とのこと。

HDD部品の故障のしている可能性が高い為HDD部品の故障を確認していきます。
さっそく診断（分解）していきます。

パソコン全体写真

分解してHDD部品を取り出して、検査ツールで調べていきます。
HDD部品の検査ツールで診断した時の状態になります。

上記のツールは無料で入手できます。
電源投入回数や使用時間、状態、温度等がわかります。

状態は　正常（青）、注意（黄）、異常（赤）、不明（灰）
大きくこの4つになり今回は「注意」表記されており、HDD部品の故障と判断。

HDDとSSD　比較写真

今回はSSD部品への交換となります。

SSD部品へ交換後の写真

新品のSSD　１TBを取り付けていきます。

リフレッシュパック後の写真

windows10をインストールしていきます。

リフレッシュパックを行います。
（リフレッシュパックとは？）

データに関してはお客様で外付けHDDでバックアップされており、概ね700GBほど使っており1TBにて交換いたしました。
Windows10もサポートは長くないことはお伝えして上でのご案内とさせていただきました。

主に写真や動画取り込み、書類作成等にお使いになるらしく、サポート期間が過ぎた場合はインターネットを繋ぐことをおすすめはしない旨をお伝えしました。
※ブログ作成日2024年4月

今回修理でお持込に必要な物

・パソコン本体
・電源アダプター（メーカーや機種によって違う為）

上記　2点は必ずお持込みいただければと思います。

メーカーサポートが終わったパソコンでも修理は可能です。
お気軽に当店までお問い合わせください。
パソコンドック24では　大切なデータを消さずに作業を行います。

お客様のご要望に合わせて様々な修理方法をご案内しています。
宅配での受付対応を承っています。
宅配依頼の場合は事前に店舗までご相談いただければと思います。

最後までお読みいただきありがとうございます。

公開：2024年4月25日