画面に残像が残る ～Surface Pro7～

こんにちは。パソコンドック24 大宮店 です。
今回は、さいたま市西区のお客様より画面の表示がおかしいと修理依頼が御座いました。

Microsoft社製Surface Pro7の液晶不具合となります。
この機種では、なかなか発生しない症状のようです。早速動作チェックしてみます。

動作チェック！

電源を投入してしばらく放置しました。
パソコンが暖かくなり、画面の操作をしていると症状が発生しました。
前に表示したウィンドウが残像のように残ります。決してピンボケの写真ではありません。

部品を交換していきましょう！

Surfaceシリーズは、液晶と外装が両面テープでしっかり固定されている上にケーブルが切れてしまう可能性が高いので丁寧に慎重に剥がしていきます。
パネルが外れましたら、必要なケーブルや基板を新しいパネルへ移植してきます。

動作確認を行い、残像が起こらないか・輝度・明度がおかしくないか等確認していきます。
その他Windowsシステム関連や部品、USBポートなどに問題ないかも一緒に確認していきます。

納品します！

問題なさそうでしたので、お客様と一緒に店頭で確認して納品いたしました。
綺麗に表示するようになったと喜んでいただけましたのでホッとしました。

稀に見る症状でも、一つ一つ症状を確認し修理・お客様へお返しできるように努めます。
どんな些細ことでも何なりとご相談ください。その際は是非パソコンドック24 大宮店へご用命ください。

公開：2024年6月27日