NECノートパソコンの画面表示不具合

こんにちは。パソコンドック24 大宮店 です。

今回はさいたま市見沼区のお客様からのご依頼です。
お使いのNECのノートパソコンN14にて液晶パネルの表示不具合が発生しているとのことでご来店されました。

店頭にてお話をお伺いすると、ゲリラ雷雨によってノートパソコンが濡れてしまい画面にまだら模様がでているとのことです。
画面が見づらいという状況ではありましたが使用はできているということでした。

お持ちいただいた時の状況

確かに液晶パネル内部に浸水しています。
画面上の白くなっている部分が浸水痕となります。

詳細診断・分解

裏蓋を外した際の画像です。
水濡れということなのでマザーボードの腐食や焼損の可能性もありましたので、しっかりとチェックします。

次に液晶パネル側のチェックです。

上半身を取り外し、ベゼルと液晶パネルを外した状態です。
内部の配線やコネクタ周りも腐食している様子はありませんでした。

幸いにも液晶パネル以外に問題はありませんでした。
あとは新品の液晶パネルを取り付けて、全て組戻しをすれば完了です。

修理完了・動作確認

表示状態も問題なく、輝度調整やカメラ動作などのテストも全てクリアしました。
お客様に完了のご連絡をし修理完了となります。

現代社会はパソコンを持ち運ぶシチュエーションが当たり前になっています。
急な雨やバッグの中で飲み物がこぼれてしまいパソコンが浸水してしまうということも多々あります。

もし大事なパソコンが濡れてしまい不具合が発生していても諦めず、パソコンドック24 大宮店にご相談ください。
しっかりとお話を伺い、お客様にとって最善のご提案をさせていただきます。

公開：2024年10月18日