Surface Laptop5 水没で充電できない修理事例

こんにちは。パソコンドック24 渋谷店 です。
今回は東京都品川区のお客様からSurface Laptop5をお預かりいたしました。

お持ちいただいた時の状況・診断

水没してしまい充電ができなくなってしまったようです。
腐食が進まないように早速診断して行きます。

DCジャック(充電口)を確認すると、緑青と呼ばれる錆びが発生していることが分かりました。
単純に充電ができない問題だけであれば、交換のみで改善しそうです。

水没している場合、電源を入れるだけで状況が悪化してしまうケースがあります。
電源投入前にできることはないため、分解を行います。

キーボード側を開けてまず目視で確認です。
大きく水濡れしている様子はとくにありません。
問題が起きているDCジャックはというと…かなり水没していますね。

その他パーツにも水没痕がないか完全分解をし確認します。
キーボードパネルやDCジャックにせき止められていたようで、別箇所に水没痕は見当たりませんでした。

分解・パーツ交換

DCジャックの交換で改善することが判明しましたので、検証も兼ねて取り付け、組み戻しを行います。
正常にランプが点灯し、OS上でも充電できることを確認いたしました。

修理完了・動作確認

作業続行をご了承いただき、動作確認を行い作業完了です。

パソコンが水没してしまった場合には、電源投入や充電器を接続しないことが悪化させない第一歩です。
異常な電流がACアダプタ、DCジャックを通りマザーボードまで到達すると起動しなくなるなどの問題が発生する可能性がございます。
水没してしまった場合でも焦らず、パソコンドック24 渋谷店までお問い合わせください。

公開：2025年2月21日