こんにちは。パソコンドック24 名古屋・大須店 です。
今回は名古屋市中区のお客様より、
レッツノート(Panasonic Let’s note) CF-SCをお預かりしました。
症状は「パソコン使用中に水をこぼしてしまい、
その後、電源が落ちて起動できなくなった」との事でご依頼頂きました。
お客様からはデータが重要かつ、
仕事で使用するため早急に直してほしいとのご要望もございました。
お預かり時の状態（水没・起動不可）
お客様にお伺いした所、電源ボタンを押しても全く反応がないとの事でした。
水没によるトラブルは、時間が経つほど内部の腐食が進行してしまいます。
今回はお客様が水没後すぐにお持ち込み頂いた為、迅速に対応する事ができました。
毎日使うパソコンで様々がご事情があるかと思いますが、
電源を切った状態でお早めにお持ち込み頂くのが最善です。
分解して診断
裏蓋を外し、バッテリーを取り外した状態がこちらです。
水没の場合、まずは通電を防ぐ為にバッテリーを外し、
基板全体の状態を確認していきます。
一見すると大きな損傷は見られませんが、
水没の影響は目に見えにくい箇所にも及んでいる事がある為、
細部までのチェックが重要となります。
腐食箇所の確認
基板の状況を確認した所、致命的な腐食が見つかりました。
緑枠の部分が腐食している箇所です。
水分が基板上の金属部分と反応し、白っぽく変色しているのが確認できます。
このような腐食は放置すると周囲の部品にも広がり、
最悪の場合は基板が修復不可能になる事もあります。
写真はございませんが基板の裏にも同様の腐食が確認できました。
基板洗浄・乾燥の実施
今回は基板の洗浄・乾燥にて対応させて頂きました。
腐食した箇所を中心に、専用の洗浄液で基板全体を洗浄し、
腐食物を除去していきます。
洗浄後は十分に乾燥させ、通電に問題がない状態まで仕上げます。
修理完了
洗浄・乾燥後にシステムを含む動作確認を行った状態がこちらになります。
起動しなかったパソコンが無事に立ち上がりました。
Windowsも正常に起動し、動作確認も完了です。
お客様が心配されていたデータも全て無事で、
すぐに仕事が出来るとお客様にも大変喜んでいただけました。
水没・液体こぼしでお困りの方へ
水没による故障は、早めの対応が何より重要です。
早めにお持ち込み頂く事で修理の成功率も高くなり、
費用を抑えられる可能性もございます。
水やコーヒー、お茶などをこぼしてしまった場合は、
すぐに電源を切り、できるだけ早くお持ち込みください。
パソコンドック24では、レッツノート以外の水没修理に対応しております。
水没に関する修理も勿論ですが、
パソコンに関するお困りごとがございましたらお気軽に
パソコンドック24 名古屋・大須店にお問い合わせください。
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