今回は、ゲーミングパソコン ”G-tune”の修理事例です。
お持込いただいた時の症状は、電源オンすると、電源が切れてしまうとの事でした。
お客様と一緒に、現象を再現すると数十秒で、電源が切れてしまいます。
お持ち込み時に、簡易診断して想定はしますが、考えられるのは、
１．メイン基板の障害
２．メモリ障害
３．電源ユニットの障害
４．そのほか、アプリ障害
要は、すべて怪しい？ということです。
店頭診断で、電源が怪しいのは、すぐわかりましたので、
お客様に、修理金額の概算をご案内して、お預かりいたしました。
正しく原因を追究するため、お預かりして一つ、一つ部品の診断を行います。
下記は、電源テストの様子です。
わかりづらいので、図に書きだしました。
修理をする場合、いかに納期を短くするかが、重要なポイントです。
上記の場合は、原因確定前なので、分解工程を少しでも少なくするために、必要最低限の配線を変更してテストを行っている図です。
細かい事を書くと、ハードディスクの電源も抜いてあります。
これは、不用意に電源が落ちると、ハードディスクに障害が発生するからです。
実際には、通電しながらメモリテスト用のプログラムを走らせてテストを行います。
テストの結果、やはり電源ユニットが原因で、テスト電源では、数時間の負荷テストでも症状は、再現されませんでした。
交換用の部品を取り付けて、再度、テストを実行し、最終的には、お客様のハードディスクを結線して、最終テストをおこないました。
今回も、無事に直って何よりです。
G-tuneに限らず、年数がたってくると、部品の劣化がはじまり、いろんな不具合が発生いたします。
今回は、電源でしたがメイン基板、メモリが故障していることもあります。
パソコンドック24では、様々な修理事例がありますので、お困りの場合は、お気軽にご相談ください。
PC修理 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
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