こんにちは。
平塚店の中塚です。
今回は、電源ボタンを押しても、画面が真っ暗で起動しない事例です。
マシンは、NECノートパソコン Lavie NS700です。
NS700の場合は、ちょっとコツが必要ですが、器用な方ならご自身でもできるので、参考になれば幸いです。
*ご注意ください
すべての症例に当てはまるわけではありりませんが、ちょっとしたコツを記載してあります。
電気を扱うので、万一の場合、マシンが壊れることがありますので、十分ご注意ください。
また、完全、自己責任になるので、少しでも不安な方は、お近くの修理店などでご相談ください
1.対象のケース
[1]通常、パソコンの電源をオンにすると、下図のように、LEDランプが点灯します。
今回の事例は、LEDランプは点灯するが、画面がまっくらの場合に有効なケースです。
2.事前準備
[1]体の静電気を抜く
・静電気を抑える方法は、”体の静電気除去”などで、Google検索していただければ、いくつかでてくるので、参考にしてください。
[2]作業時、バッテリー、電源コードは、パソコン本体から外してください。
・電気製品ですから、ちょっとしたショートで、壊れてしまうので、ご注意ください。
・NECのNS700は、バッテリを外さなくても、下図のように、裏蓋をはずすと、
自動でバッテリ通電が切れる仕組みになっています。
下図の赤〇がバッテリのオンオフスイッチです。
機種によっては、分解しないと、バッテリを外せない場合があるので、無理はしないでください。
[3]作業時に、電源のオン、オフをします。
可能なら、記憶装置(ハードディスクなど)は、外しておいてください。
・これは、とっても大切です。十分、ご注意ください。
3.ポイント
[1]わざと、エラーを出す。
・下図のように、メモリ、ハードディスク、ボタン電池(C-MOS電池と言います。:可能なら)を取り外します。
・次に、電源コードを指して、電源ボタンを、オン、オフをします。
→2、3回繰り返したら、電源コードを抜きます。
C-MOS電池が外せない場合は、メモリをはずすだけでも、同様な効果がある場合があります。
(これ、経験上です。すいません。)
[2]可能なら、BIOS(Windowsの起動前に、ハードウエアを管理しているプログラムとお考えください)をリセットする。
・取り外した、C-MOS電池の金属端子を、ピンセットで両端を触ります。(電気が抜けてリセットされます)
[3]最後に、メモリと、C-MOS電池だけ、元に戻して、電源コードをさします。
[4]再び、電源ボタンを押してみます。
*コツ
・すぐ、画面が表示されなくても、5分くらい待ってみてください
この機種の特徴かどうか?わかりませんが、BIOS再起動が時間がかかる場合があります。
今回は、3~4分後、無事起動することができました。
リセットされた、日付けを再設定して、再発防止の処理をしていきます。
BIOSの時刻設定がおわったら、再度、電源コードを抜いて、取り外したメモリ、ハードディスクを取り付けて、元の状態に戻してください。
4.再発防止
・ここが一番大切です。
[1]多くの場合、このような状態になってる方は、原因は、確定できませんが、経験上、共通点があります。
・スリープのままが多い(たまには、シャットダウンしたほうが良いかと思います。)
・Windowsのアップデートがエラーになっているときが多い
以前の修理事例を参考にしてください
https://www.pcdock24.com/blog/?p=43051
再発防止のために、Windowsのアップデート、アップデートを妨げた問題の修復(Windowsが破損している場合が多いです) をおこないます。
また、今回トラブルになった”BIOS”のアップデートを念のため行います
多くは、、メーカーのサポートサイトにあるので、ダウンロード、インストールを行います。
以上が、自分でできる対処方法です。
少しでも、不安なかたは、お近くの修理店などで、ご相談ください。。
また、パソコンのことで、お困りのことがあれば、お気軽にご相談ください。
PC修理 「正常に起動しない」の症状は?(修理に関する参考費用はこちら)
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