北名古屋市からお越しのお客様より、「動作が重く固まることも多いためHDDからSSDに交換したい」とご相談いただきました。
NEC NS150/K PC-NS150KAW-KS SSD換装希望
店頭で確認すると、メニューボタンの反応が悪かったりすぐ次の画面に行かなかったりと、重く感じられます。
「【起動に30分かかる】東芝 T45/GGSI 動作が重い」でも書いたようにWindows Updateの更新未適用が大量にあると遅くなることがありますが、更新の失敗履歴はありませんでした。
先に電話でご相談いただいていたため、データのバックアップを取っていただいた上でのお預かりになりました。
分解：HDD
動作が重くなる原因はHDD故障やウイルス感染・スペック不足など多岐に渡りますので、まずは分解していきます。
裏面のネジを全て外し、光学ドライブを抜き取ってからパネルを外します。
バッテリーコネクターを外し、HDDをSATAコネクターから抜き取ります。
仮組みをしてメモリーのチェックテストをしますが、異常は検出されませんでした。
分解していて思ったのが、ファンレスモデルだということです。
ファンレスタイプは廉価モデルのノートパソコンでよくあります。
このパソコンはCeleron N4000・メモリー4GB搭載で、所謂低性能モデルに分類されるタイプです。
元々はそこまで遅くなかったということですが、性能も動作に関係していそうですね。
HDDステータス：正常
検査ツールではHDDに故障は見られません。
全周検査（全体のスピードテスト）で若干の劣化は見られたものの、部品故障による動作不良ではありませんでした。
マルウェア検出
ウイルス検査にかけたところ、いくつか動きを阻害しそうなものが見つかりました。
これだけですぐWindowsが破損するようなものではありませんが、動作不良の1つではありそうです。
SSD換装・メモリー交換
なるべく動作を速くしたいということで、SSD換装とメモリー交換を行うことになりました。
データ量はあまり使用されていなかったため、240GBのSSDを選択。
ヒートシンク下にはメモリースロットが1枚分しかなかったため、4GB1枚を外して同規格の8GBに差し替えました
再度メモリーチェックテストを行い、相性問題やエラー発生が起きないかどうかを確認します。
リカバリー
元々初期化した上で不要なプリインストールソフトウェアをアンインストールしてほしいとのことでしたので、起動していた元環境でUSBメモリーにリカバリーメディアを作成しました。
USBメモリーからの起動を指定し、購入時の状態にリカバリーします。
その後は不要ソフトのアンインストールやWindowsの更新、必要ソフトのインストールを行い快適に使用できる状態に仕上げます。
メモリーはWindows上でも8GB認識されていました。
清掃・返却
内外部を綺麗に清掃し、問題がないことを確認できたら返却です。
ファンレスモデルのためフィルムはできれば剥がした方がいいこと、夏場は冷えた部屋で使用すること、こたつや布の上などの熱がこもりやすい場所では使用しないようにすることをお伝えしました。
Microsoft Officeのインストールを行い、ウイルスやマルウェアに対して気をつけることをお伝えしたら終了です。
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