こんにちは。パソコンドック24 名古屋南店 です。
東海市よりお越しのお客様よりTOSHIBA dynabook satellite B552/Fがウイルスにかかったみたいだという事でご相談を頂きました。
お預かりし、起動を確認したところ、既にパスワードを入れる事ができなくなっていました。こうなるとプログラムの故障が既にあるとみられます。
ウイルスの除去などを行い、無事にWindows10のインストールをすることができました。
今月に入り、ウイルス感染のご相談を多く受けたように思います。ウイルス感染は多様性がみられ、ウイルスソフトだけでは防御しきれないこともあるようです。
もしかして、と思った時は名古屋南店にご相談ください。
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