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「その他」の修理事例

壊れてしまったHDDの物理破壊

豊中市のお客様からお預かりしたHDDのデータ消去依頼です。お客様から長年使用してきたHDDのデータなので、確実に消去してほしいというご依頼でした。パソコンドック24では、HDDが動作する環境であれば、ソフトで完全にデータ消去するか物理的に破壊するかをお選びいただけるのですが、今回はHDDが動作しない環境であったため、HDDを物理的に破壊することにより、完全なデータ消去を行いました。

: 新大阪店 【→続きを読む!】

古いパソコンの無料回収&データ消去のためHDD物理破壊

名古屋市西区よりお越しのお客様から、「古いパソコンの引き取り処分とデータ消去証明書の発行を依頼したい」とご相談いただきました。HDDにエラーが見られたため、機械による完全消去ではなく物理破壊を行います。

: 名古屋・庄内緑地公園店 【→続きを読む!】

FUJIFILM order-it portable が起動しなくなりました。

野々市市のお客様からお店に設置しているFUJIFILM order-it portableが起動せず、印刷できなくなったと修理依頼がありました。また動作が遅いので速度をあげてほしいというチューニングアップの依頼もいただきました。

: 金沢店 【→続きを読む!】

SDカード写真ファイルが文字化けで開かない!? 超特急復旧事例 浜松市中区の法人様

浜松市中区の法人様より、デジカメで使用していたSDカードをお預かりし、即日データ復旧致しました!デジカメで使用していたSDカードですが、パソコンに接続するとファイル名が文字化け状態で、写真データも見当たりません。業務上、重要な写真が多数入っていたはずなので、なんとか復旧したい、しかも、かなりお急ぎで、当日中に状況を確認されたいというご要望でした。

: 浜松店 【→続きを読む!】

スキャナー設定のご依頼から持続化給付金の電子申請のお手伝いをしたおはなし

スキャナー設定のご依頼から持続化給付金の電子申請のお手伝いをしたおはなしです。何人かのお客様から立て続けにスキャンしたデータをパソコンに取り込めないので助けて欲しいというご依頼がありました。 出張でお伺いしてスキャナードライバーのインストールやスキャナーユーティリティーのセットアップを行い、使用方法のレクチャーをする段階になると…皆さん口をそろえて 「実は持続化給付金の申請に必要らしくてねー」 とおっしゃいます。

: 大阪・扇町店 【→続きを読む!】

やってみてわかった「中小零細企業」でもテレワーク導入は難しくない

コロナウイルスの感染拡大防止対策として今、テレワークが大変注目されています。この数週間ですっかりお馴染みとなりましたが、皆さんの状況はいかがでしょう。テレワークは大企業や中堅企業だけのものではありません。社員数10人未満や30人未満の中小零細企業でも大丈夫です。今回の事例記事は、小規模事業者でもある当社のテレワーク事例です。

: 大阪・扇町店 【→続きを読む!】

新型コロナ感染症対策の取り組みのお知らせとお願い事項

今回は、当店の新型コロナ感染症対策の取り組み状況のお知らせとお願い事項をご案内いたします。お客様におかれましては、何卒、ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

: 平塚店 【→続きを読む!】

偽装SSD? にご注意ください。

お客様から大切なデータが入っているUSBメモリが認識しなくなったと、お問合せ、ご来店いただきました。内部を確認していくとなるほど、2TBの機器か?と思い。見たことない基板だな~?こんなチップ見たことないな?と思いながらシールをはがしてみると。。。。。。

: 平塚店 【→続きを読む!】

SDXCメモリーカードのデータ復旧。住之江区からのデータ復旧事例

住之江区にお住いのお客様からSanDisk製のSDXCメモリーカードをお預かりしました。SDXCカードとはメモリーカード規格バージョン3.0のSDメモリーカードのことです。容量は64GB~2TBまでありファイル形式はexFATで従来のSDカードとは規格が異なり使用する機器では対応していない場合があります。詳しくヒアリングするとSDXCメモリーカードに保存していた動画データがある日突然消えたとのことです。

: 阿倍野店 【→続きを読む!】

世にも珍しいスマートフォン兼用パソコン セットアップのご依頼

本日は修理のご依頼ではなく時間がないからパソコンのセットアップをしてほしいとのご依頼がございました。普段より修理ではなくセットアップのご依頼も受け賜っておりますが、少し珍しいパソコンでしたのでご紹介させていただきます。

: 名古屋・大須店 【→続きを読む!】

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