「Microsoft」の修理事例

Surface Pro5 電源が入らない!!

Surface Pro5の電源が入らないとのお問い合わせをいただきました。保存しているデータも重要との事。電源が入らない状態の為診断を行うには分解が必要です。まず液晶パネルを慎重に取り外します。

2021年5月11日 : 新宿店【→続きを読む！】

気づかなかった水濡れ、Surface Pro5の電源が入らない

今回の修理事例のご紹介はSurface Pro5の充電ができず、電源駆動もできないという内容です。落下などもなく、大切に使用されており、心当たりがあるとすれば、だいぶ前に移動中にリュックの中に一緒に入れていたペットボトルから水が漏れていたことがあったとのこと。

2021年4月9日 : 新宿店【→続きを読む！】

Microsoft エルゴノミックキーボードキーが効かない修理事例

Microsoft Natural Ergonomic Keyboard 4000 (ナチュラルエルゴノミックキーボード 4000)を修理したいとご相談をいただきました。こういった修理は購入金額によっては買い替える方が安く早いのですが今回はお客様が「大変思い入れがあり多少コストがかかっても修理して今までの様に使いたい」そうです。

2021年4月2日 : 福岡・博多店【→続きを読む！】

バッテリー膨らみすぎなSurface バッテリー交換事例

バッテリーが膨張し液晶画面を押し上げています。Surfaceシリーズは結構頑丈な両面テープで液晶が固定されているのでちょっとやそっとじゃ剥がれないはずなんですが・・・よく液晶が割れなかったなと安堵しております

2021年3月31日 : 名古屋・大須店【→続きを読む！】

BitLockerとは【BitLockerの要件と自動有効化の問題点】

パソコンの故障時にデータの救出をしようとして、「BitLocker回復キー」を求められたのに「BitLocker暗号化」をかけた覚えがない。こんなトラブルで困ったことはありませんか？最近のWindows10には「BitLocker自動有効化」という機能があり、理解しておかないとパソコンの故障時などに困った事態に陥るかもしれません。

2021年3月18日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

Surface Pro 4　画面が勝手に動く（ゴーストタッチ）

熊本県合志市のお客様よりsurfacepro4をお預かりしました。お話を伺うと何も触っていない状態で画面が動く、タッチ操作が上手く出来ない事があるとの事。ゴーストタッチと言われる不具合が発生していることが考えられます。

2021年3月1日 : 熊本店【→続きを読む！】

Surface GO “No Bootable Device”が表示される！

京都府京田辺市よりお越しのお客様より、MicrosoftのSurface Goをお預かりしました！容量が圧迫されて不足していたのでリカバリー（初期化作業）を自分でやってみたところ、どうやらリカバリーが失敗して「No Bootable Device」の表示が出て、どうにもこうにもできなくなったというご相談を受けました。

2021年2月9日 : 新大阪店【→続きを読む！】