新潟店のパソコン修理事例

Outlookで誤って削除済みアイテムを空にしたメールデータを復元

ご相談内容は、Outlookの「送信済みアイテム」に入っていた大切なメールを誤って削除してしまい、その後「削除済みアイテム」も空にしてしまったというものでした。

2026年5月25日 : 新潟店【→続きを読む！】

MacBook Air M2 に飲み物をこぼしてキーボードがベタつく

ご相談内容は、飲み物をこぼしてしまってからキーボードの一部がベタつき、キーを押したあとに戻りが悪くなってしまったという症状です。実際に状態を確認すると、特定のキーにねちゃつきがあり、押した感触も通常より重く、入力時に違和感が出ている状態でした。

2026年5月1日 : 新潟店【→続きを読む！】

「Windowsサポートに電話してください」の削除とウイルス駆除

新潟市江南区のお客様より、パソコン使用中に突然「Windowsサポートに電話してください」と警告表示されるというご相談をいただきました。警告表示に加え、けたたましい音やカウントダウンのような演出で不安をあおってくるそうです。今回はこのような『詐欺広告（サポート詐欺）』の対応事例をご紹介します。

2026年4月20日 : 新潟店【→続きを読む！】

SDカードの写真データを誤削除！間違えて消してしまった写真を即日復旧

今回は、日本旅行中のオーストラリアのお客様より、「デジカメ（一眼レフ）のSDカードの写真を誤って削除してしまった」とのご相談をいただきました。

2026年4月2日 : 新潟店【→続きを読む！】

電波が弱い場所を改善！メッシュWi-Fi（無線）で家中ネットが繋がる環境に

前回ご紹介した、引越しに伴い光回線を1Gから10G（10ギガ）へ変更された新潟市中央区のお客様宅にて、今回は追加でWi-Fi（無線）環境の改善をご依頼いただきました。ルーター設定と配線整理で有線環境は整ったものの、Wi-Fiでの接続になると「場所によって電波が弱い」「部屋によって通信が不安定になる」といったお困りごとが残っていました。

2026年3月17日 : 新潟店【→続きを読む！】