「日本HP」の修理事例
【バッテリー交換】HP製 ノートパソコン ENVY 13 (Bang & Olufsen) 修理事例
鹿児島市内のお客様よりHP製 ENVY 13シリーズのパソコンの修理依頼を承りました。タブレットとしても使用出来るタイプなのですが、内部バッテリーが膨張し液晶パネルが浮き上がっている症状が発生していました。正面からだと分かりにくいですが、液晶が持ち上がっておりこれ以上膨れてしまうと割れてしまいそうです。
2021年2月12日 : 【→続きを読む！】
Windowsアップデート後正常起動しないHPノートPC 15-da0093TU。阿倍野区からの修理事例
阿倍野区にお住いのお客様からHP製ノートPC 15-da0093TUをお預りしました。Windowsアップデート後にOSが正常に起動しなくなったため自分で自動修復等色々試したそうですが改善しないので持ち込んだとのことです。
2021年2月2日 : 【→続きを読む！】
電源ボタンを押しても何も起こらないパソコンの修理事例
今回お預かりをしましたパソコンは購入してまだ数年しかたっていない、新しいパソコンです。『電源が入らない』とお持ち込みいただきましたのでアダプターをつないで電源ボタンを押してみます。押したときにボタンはへこむのですが、スイッチが押された感覚がありません。当然電源も入りません。
2021年1月4日 : 【→続きを読む！】
HPノートPCのCPUファン異常
HP 17-k211TXのCPUファンが回らないという現象です。この機種はCPUファンの異常を検知すると保護機能が働き、このような写真が出てきて起動できなくなります。
2020年12月28日 : 【→続きを読む！】
停止コード:NTFS FILE SYStemが出て起動しないHP Spectre x360 13-ap0039TU。阿倍野区からの修理事例
阿倍野区にお住いのお客様から、Windowsが正常に起動しなくなったHP Spectre x360 13-ap0039TUをお預りしました。当店でもよくあるご相談内容のひとつに該当します。診断開始前なので確定はできませんが記憶装置に不具合が生じている可能性があることをお伝えしお預かりしました。
2020年12月1日 : 【→続きを読む！】
HP ProBook 450 G5 ランプ点灯せず電源が入らない
名古屋市西区よりお越しのお客様からのご相談です。「1週間ほど電源を入れたままだったが、電源ボタンを押してもランプが点灯せず、全く電源が入らない」という症状で、店頭で確認してみても全く同じです。最悪の場合データだけでも救出したいとのことですので、お預かりして診断を行います。
2020年9月9日 : 【→続きを読む！】
暑い日が続く今こそ「バッテリー膨張」に要注意！？
暑い日こそ、注意しておきたいのが「バッテリー膨張」です。人間と同じで、暑い部屋や車内に放置したままにしていませんか？今回、ご依頼頂いたお客様のHP / OMEN by HP 17-w203TXです。写真の通り、わかりやすくトップケースが膨らんでおり、トラックパッドに隙間ができています…
2020年9月1日 : 【→続きを読む！】
HP PCのBSOD 「KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED」修正情報
HPのデスクトップPCで「KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED」ブルースクリーンエラーが発生するトラブルの続報です。HPより原因と対処法が公開されました。BIOS更新が必要なため、操作に自信の無い方はパソコンの専門家にご相談ください。
2020年8月5日 : 【→続きを読む！】
バッテリーの膨張とキーボード交換の修理事例 名東区の修理事例
さて今回修理でお預かりしたパソコンも膨れ上がっていました。HP Spectre x360 13という13インチの薄型のパソコンです。写真ではわかりませんが、キーボードの左側が盛り上がっています。
2020年6月2日 : 【→続きを読む！】
HP Pavilion 790-0011jp ブルースクリーンエラー 「KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED」
名古屋市北区の方のご依頼で、ブルースクリーンになって再起動を繰り返すHPのデスクトップパソコンをお預かりしました。高性能のゲーミングPCです。電源を入れるとログイン前のロック画面まではいきますがその後ブルースクリーンになって再起動を繰り返します。
2020年5月29日 : 【→続きを読む！】
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