Microsoftの修理事例一覧（2ページ目）

【Surface Laptop Go】ロゴループで起動しない症状の修理実績

今回は、群馬県太田市のお客様よりSurface Laptop Go 初代（モデル番号：1943）にて、「Surfaceのロゴが表示されたままループしてしまい、Windowsが起動しない」という深刻なトラブルの修理事例をご紹介します。

2026年2月21日 : 前橋店【→続きを読む！】

千葉県松戸市よりSurface Laptop Go 3をお使いのお客様から「マイクロソフトのメーカーロゴは出るがそのあと真っ暗になり、パスワード画面までいかない」との事でお持ち込み頂きました。

2026年2月14日 : 松戸店【→続きを読む！】

今回は、群馬県前橋市のお客様よりお預かりしたMicrosoft Surface Pro 5（サーフェス）のデータ復旧事例をご紹介します。お持ち込みいただいたSurface Pro 5は、電源を入れても正常に起動しない状態でした。

2026年2月10日 : 前橋店【→続きを読む！】

横浜市緑区西八朔町のお客様から、Microsoft Surface Laptop Go3をお預かりしました。SSDの容量が少なくなってきたそうです。店頭で確認するとCドライブの残り容量が4GB以下になっていました。

2026年2月10日 : 横浜・都筑センター北店【→続きを読む！】

Surface Pro 7 の液晶パネル表示不良の修理事例をご紹介します。相模原市南区からお越しのお客様からのお持ち込みで、画面表示が悪くなりお困りでした。

2026年2月7日 : 相模大野ロビーファイブ店【→続きを読む！】

今回久しぶりにSurface Laptop1をお預かりしました。キーボードパネルが思いっきり持ち上がってしまっています。キーボードとタッチパッドは動作しているのですが、これですときちんと折りたたみできません。

2026年2月5日 : 春日井店【→続きを読む！】

逗子市小坪のお客様から、Microsoft Surface Laptop4をお預かりしました。バッテリーの状態を確認してみたところ、従来の充電性能から63%近くまで低下していました。

2026年2月3日 : 横浜・都筑センター北店【→続きを読む！】

今回は新潟市西区のお客様より「いつのまにかBitLocker（ビットロッカー）がかかってしまい、修復もできない」との症状で、Surface Laptop Goの診断をご依頼いただきました。

今回はお客様より「バッテリーが膨張してキーボードが浮いてきた」とのご相談をいただきました。対象機種は Microsoft Surface Laptop (1st Gen) です。

2026年1月29日 : 新宿店【→続きを読む！】

今回は愛知県名古屋市中区のお客様からご依頼いただきました。突然電源が入らなくなったが、大事なデータが入っているので何とか電源が入る状態にしてほしいとのお申し出です。

2026年1月27日 : 名古屋・大須店【→続きを読む！】