ご覧頂きありがとうございます！津島店スタッフの谷口です。
前回に引き続き、今回も修理事例ではなく別のことをブログにしてみます！
多分ですが、津島店だけは修理事例ではなくこういった小ネタ路線をよく走ります！（笑
ということで・・・。
今回はタイトルにある通り、パソコンの「電源が入らない」「起動しない」そんな時何が悪いのか、何か出来ることはないか。をご紹介していきます。
前回と同じく長文です！が、読んで損はありません・・・よ？
最後には動画もあったりします！(´･ω･｀)ﾄﾘﾏｼﾀ。
では早速、よくお客様からの問い合わせで「パソコンが起動しなくなった・・・」とご相談を頂きます。
「昨日まで元気に動いていたのに・・・。どうしちゃったのよ。何か悪い事でもした・・・？」って不安になりますよね。私でも自分のパソコンがおかしくなった時は少し不安になりました・・・。
こういったご相談を頂いた時、私がよく次のようなことをお客様に質問します。
「”パソコンが起動しない”というのは電源が全く入らない方ですか？もしくは電源は入るけどWindowsが起動しない方ですか？」
「起動しないったら起動しないの！早く何とかしたいの！（怒」
お気持ちわかります！何故こんなことを聞くのか・・・ですが、この違いかなり大きいんです。
ということで、今まさに困っていてこのブログをご覧になられている方がいらっしゃれば、まずはどのタイプの”起動しない”なのかを見てくださいね。
【電源が入らない・起動しない】あなたはどのタイプ？
タイプ1：電源が全く入らない
パソコンの電源ランプも点きません・・・
パソコンの電源が全く入らない場合、原因として色々と考えられますが、部品的にどこか異常があることが多いです。ですが、データ自体を保存しているハードディスクは無事なことも多いです（あくまで私の経験上ですよ！）
何故でしょう・・・？実は、電源が全く入らない場合、電気がパソコン全体に十分まわっていないからです。例えば、コンセントが抜けてた。バッテリーが壊れている。実は断線していた。など分かりやすいものから、基板の回路が一部破損している。基板を守るためのヒューズが切れている。メモリという部品に帯電しているなど、難しいものまで様々です。
ということはですよ・・・？電気が回らなくなってしまっただけで、ハードディスク自体が壊れてしまったと決まったわけではないのです。
この場合、お客様の方で試せる作業として以下の方法があります！
①ノートパソコンの場合はバッテリーを取り外し、USBなど繋がっているものは全て外して5～10分放置してください。
取り外せるモデルは本体裏にバッテリー取り外しスイッチがあります！
②デスクトップパソコンの場合はコンセントを抜き、同じく5～10分ほど放置してください。
③一体型パソコンの場合も②と同じです。
そして①～③どの場合でも電源ボタンを押してあげてください。
バッテリーは取り外した状態で電源を押してくださいね！
この作業が終わったら改めてコンセントやバッテリーを繋ぎ起動するか試してみてください。これで起動しなければ少なからず多少の分解も伴いますし、本格的な故障も疑い始めます。
色々調べて挑戦するよりも、無理せずご相談頂いたほうが良いです。
ちなみにこれは何をしているかと言いますと、放電作業というものです。
パソコンは言わずもがな電気で動いています。しかし、ずっと電気が走り続けている為、例えるなら自分自身が感電してしまうことがあり、身動きできない状態に陥ることがあります。
※放電の方法は機種によって様々ですので、お使いの機種の放電方法を調べて行うことをお勧めします。
上記に紹介した方法で一旦パソコンから電気を逃がし感電をなくしてしまおう！というものです。
意外とこれで復帰するケースもあるんですよ！
パソコンの電源が入らない場合の修理事例
全国店舗一覧
タイプ2：電源は入るがWindowsが起動しない
どのパソコンも基本的には電源を入れるとまずメーカーのロゴマークが表示されることが多いです。
ロゴマークは表示されていますか？ロゴマークが表示されていない場合は、部品的なトラブルである事が多いです。
大体はロゴ画面がまず出るはずです！
もちろんデスクトップパソコンの場合は映像ケーブルなどが抜けてた！なんてこともあります。
ノートパソコンや一体型PCの場合、例えば内部で繋がっている映像ケーブルの断線だったり、メモリの不具合だったりとご自身で直せる範囲を超えてきます。この場合もやはり無理せずご相談頂いたほうが良いです。
電源ボタン近くのランプは点いてるけど真っ暗・・・は要注意！
ロゴマーク表示後 起動しないパソコンの修理事例
全国店舗一覧
タイプ3：ロゴマークの後、黒い画面に白い文字で英語が出てきた！
ロゴマークが表示された後どんな画面になりますか？
黒い画面に白い文字で英語が出てきたという方。原因は実に様々ですが、こちらも部品的な故障である可能性が高いです。
日本語じゃなくて英語というのがポイント！
よくあるのはハードディスクの故障や、基板に装着されているボタン電池の寿命だったりですね。
この場合もしハードディスクの故障が原因だった場合を考えると、何度も電源入れてみたり・・・なんて事を試すのは厳禁です！！
最悪それがトドメになりデータ救出も困難に・・・なんてこともありえます。
データを守る為にもそれ以上パソコンには触らずご相談ください。
黒い画面で起動しないパソコンの修理事例
黒い画面にOperating System not found – 起動しなくなった
大事なデータのバックアップをつい先延ばしにしがちですが、突然パソコンが起動しなくなると慌てます。 …
全国店舗一覧
タイプ4：ロゴマークの後に日本語で何か出てきた！
何やら修復という言葉も・・・
とりあえずハードディスクはまだ生きている可能性があります！
ですが、正常なのか、はたまた壊れかけなのかは分かりません。
ここで大事なのは、使われていた方のここ数日の記憶です。
パソコンを使っていた直近の記憶を思い出してください！
下記の症状はありましたか？
・よくフリーズする。（固まる）
・よく分からないエラーが出ていた
・起動やシャットダウンにものすごく時間がかかる。（デスクトップ画面が出るまで数分かかる）
・何か不具合が出ていた。（SDカードが突然読めなくなった。突然ネットに繋がらなくなった）
・起動しないソフトがあった。（Word・Excelやメールソフトなどなど）
とにかく何かしらのおかしい症状が出ていたのであれば、ハードディスクの故障である可能性があります。
無理せずご相談ください・・・。
上記に書いた中には特に該当するのはなかった！という方。
下記はどうですか？
・前回パソコンの電源を切る際「Windowsを更新しています」と表示されていた。
・急いでいたのでパソコンの電源ボタン長押しで切った。
この場合は、ハードディスクの故障である可能性も０ではありませんが、システム的なトラブルである可能性もあります。
特に「Windowsを更新しています」の場合、システムの更新がされていたということです。
システムの更新に失敗することは時々あります。運悪く失敗してしまい起動できなくなった可能性があります。
そしてこの場合、パソコンは賢いので自分自身で直そうと頑張ります。
「修復しています・・・」などが表示されたら一旦温かい目で見守ってあげてください。
数時間かかったりする場合もありますので長い目で見てあげてくださいね。
もちろん1日経っても終わらないのは明らかに異常です！
そして修復にも失敗した場合は、残念ですが当店までご連絡ください・・・。
自動修復など待っても起動しないパソコンの修理事例
全国店舗一覧
結論：自分でできることは以外に少ない・・。
長々と書きましたが、結論を言いますと、パソコンが起動しない・電源が入らない場合、意外と自分でなんとか出来る事って少ないんです・・・。
パソコンのトラブルの際、ほとんどの方はまずインターネットで調べ、「このサイトで紹介している方法で直るかも！？」と試してみたりしますよね。
実は私もそうでした。
ですが、それがかえって症状を悪化させたり、取り返しのつかないことになったりということが本当に多いんです。
パソコンには大切な消えたら困るデータがたくさん入っていると思います。
消えたら困るからこそ多少のお金がかかっても専門家に診てもらうことが大事です。
ちなみにパソコンドック24では診断作業（何が悪いか調べる作業）は税込2,200円でご提供できます。
直さない場合でもかかってしまうお費用ですが、逆に言えば2,200円(税込)で不調の原因が分かり、修理やデータが取れそうかも分かるということです。
ご紹介した方法でダメだった場合は、試行錯誤せずに一度ご相談ください。
また、パソコンドック24では、「リフレッシュパック」という動作改善の整備メニューがあります。
※Windows PC向けサービスパソコンの内部クリーニング、電子部品の点検、新品ハードディスクへの交換、Windowsのインストールから最新アップデート適用などのパソコン整備のフルコースです！
「パソコンの調子が悪い」けど、自力で解決している時間がない、不安だという場合は専門家にお任せください。パソコンドック24が全力で解決いたします。お気軽にご相談ください。
ということで今回はここまでです！
長文でしたが、最後までお読みいただきありがとうございました！
PC修理 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
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