名古屋・庄内緑地公園店のパソコン修理事例

「準備をしています」から進まない Lenovo 720S-13IKBR

名古屋市西区からお越しのお客様より、「“Windowsの準備をしています”という画面から変わらない」とご相談いただきました。強制終了してやり直しても同じ症状で、デスクトップ画面までたどり着けません。

2025年3月31日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

名古屋市東区からお越しのお客様より、「使用中にブルースクリーンが発生し、そのあと電源が入らなくなった」とご相談いただきました。電源ボタンを押すとランプは点きますが、画面が明るくならず起動しません。

2025年3月24日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

北名古屋市からお越しのお客様より、「エラーが出てWindows11のインストールが進まない」とご相談いただきました。知人にパソコンを組んでもらったものの、使うことができないとお困りです。

2025年3月17日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

北名古屋市からお越しのお客様より、「ガラガラと異音がする」とご相談いただきました。吹き出し口から聞こえているので、ファンから音が出ているようです。音は鳴ったり止んだりしますが、そのまま使うには支障が出るほど大きな音です。

2025年3月10日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

名古屋市西区からお越しのお客様より、「BitLockerという画面になりWindowsが起動しない」とご相談いただきました。BitLocker回復キーは通常Microsoft アカウント内に保存されていますが、思い当たるアカウントにはデバイスの情報そのものがありませんでした。

2025年3月3日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

名古屋市北区の方から、ドスパラBTOデスクトップPC(Ryzen5 5600X・RTX 3070)がブルースクリーンになり再起動してしまう不具合でご相談です。最終的には起動途中でCritical Process Diedのエラー表示になり起動できなくなりました。

2025年2月28日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

北名古屋市からお越しのお客様より、「電源をつけたまま寝てしまい、そのあと電源が入らなくなった」とご相談いただきました。ACアダプターを繋いでも充電ランプが点かず、電源ボタンを押しても全く反応がありません。

2025年2月24日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

名古屋市北区からお越しのお客様より、「パスワードでログインしていたのにPINの入力を求められるようになり、パスワード入力に切り替えることができない」とご相談いただきました。

2025年2月17日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

北名古屋市からお越しのお客様より、「画面が真っ暗のまま立ち上がらない」とご相談いただきました。キーボードランプの点灯とファンの回転は確認できますが、液晶でも外部出力でも画面がつきません。

2025年2月10日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

Windows10は2025年10月でサポートが終了してしまいます。サポートが終了するとセキュリティアップデートや不具合修正が行われなくなるため、対応機種は順次Windows11へ切り替えていかなければいけません。

2025年2月3日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

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