「Surface(サーフェス) 修理」に関する修理事例一覧
【電源が入らない。原因はキーボード！？】Surface Laptop 4 修理事例
横浜市磯子区からSurface Laptop4をお持込みいただきました。電源が入らなくなってしまった症状の修理事例です。お客様のお話を聞くと、シャットダウンも電源ボタンを長押ししていて最後使えていた時は、電源ボタンの利きが悪かったとのことです。
2023年7月29日 : 【→続きを読む！】
Surface Laptop4の｢電源が入らない｣修理事例
奈良市より「Surface Laptop4の電源が入らない」と来店いただきました。PCを落としてから電源が入らなくなったとのことです。ACアダプタを接続するとランプは点灯しますが、電源ボタンを押しても全く反応がない状態です。
2023年7月28日 : 【→続きを読む！】
Microsoft Surface Laptop バッテリーが膨張してクリックできない。京都市北区のお客様修理事例
パソコンのバッテリーが膨張して、トラックパッドのクリックがしづらいためご来店いただきました。手前はバッテリー膨張によりぱっくり開いてます。分解は結果的に少しやりやすい状態になっておりました。
2023年7月27日 : 【→続きを読む！】
Microsoft Surface Laptop Go 重いものがパソコンに落ちて液晶割れ。京都市右京区のお客様修理事例
パソコンへ重いものが落ちてしまい、画面の左側が一部見えなくなりご来店いただきました。起動すると確かに画面が一部見えなくなっていて、これではまともに使えそうにありません。
2023年7月20日 : 【→続きを読む！】
キーボードとタッチパッドが使えなくなってしまったSurface Laptop修理事例
お使いのSurface Laptopのキーボードとタッチパッドが使えなくなってしまったとお持ち込みがありました。持ち歩きで使うためのモバイルノートパソコンですが、キーボードもマウス操作もできないなんてなりますと、全くの無意味ですね…。
2023年7月18日 : 【→続きを読む！】
Surface Laptop 3「急に電源が入らなくなった」
今回は、「Surface Laptop 3 の電源が入らなくなった」との事でご依頼を頂きました。現症状が発現した際に特別変わったことはなく、突然電源が入らなくなったとの事でした。ご申告通り電源ボタンを押しても無反応、起動しません。
2023年7月15日 : 【→続きを読む！】
Surface Pro4 バッテリー膨張
今回のお客様は、Surface pro4のバッテリーが膨張してしまったとのことで来店されました。バッテリーが膨張しても使用自体には問題無かったため、気にせず使い続けていたそうです。いよいよ、液晶パネルも外れかかっていたので、心配になり修理を希望されました。
2023年7月14日 : 【→続きを読む！】
Surface Laptop トップケース交換
今回はSurface Laptop3のトップケース交換の事例紹介になります。一部のキーが効かないということで修理のご依頼を受けました。故障の可能性があるとしたら、OS不具合・キーボードケーブル・キーボードのいずれかが怪しいです。
2023年7月10日 : 【→続きを読む！】
Surface Laptop Goでヒンジ破損！？
今回はSurface Laptop Goをお預かりしました。ヒンジの破損です。正確にはヒンジ固定部の破損です。液晶パネルとキーボードトップケースがずれてしまっています。Surfaceをある程度知っている方ならSurfaceで？って思いますよね。
2023年7月3日 : 【→続きを読む！】
Surface Pro 4 のバッテリ交換をしようとしたら、液晶パネルが割れてしまった！！
今回は、「バッテリ交換を自分でやろうとしたら、液晶が割れてしまった」と、とても焦燥されたご様子のお客様がご来店されました。対象機種はSurface Pro 4です。最近DIYが流行っていますね。
2023年6月27日 : 【→続きを読む！】
Surface Laptop3 濡れてから電源が入らない
今回は名古屋市昭和区のお客様より、Microsoft Surface Laptop3をお預かりしました。ご依頼の内容としては、「カバンに入れていたら飲み物が漏れてしまった。本体の端っこが少し湿っていた。既に電源が入らなくなっていた」です。
2023年6月10日 : 【→続きを読む！】
Surface Laptop初代 電源入るが起動しない 茨城県土浦市のお客様
茨城県土浦市よりSurface Laptop初代 電源が入るがパスワード入力画面までたどり着けないとの事でお持ち込み頂きました。早速電源をつけてみます。メーカロゴが出てから2秒後には画面が真っ暗になってしまいます。
2023年6月7日 : 【→続きを読む！】
Surface Book 2 電源スイッチ破損により電源が入らない 千葉県印旛郡のお客様
千葉県印旛郡よりSurface Book 2の電源スイッチ部分をぶつけてしまった為電源スイッチが押せなくなってしまったとの事でご来店頂きました。電源スイッチを押してみましたが電源がつきません。
2023年6月6日 : 【→続きを読む！】
Surface Pro4 タッチパネルが効かなくなってしまった。埼玉県三郷市のお客様
埼玉県三郷市よりSurface Pro4のタッチパネルが効かなくなったとの事でお持ち込み頂きました。パソコン自体初めてご購入され故障も初めてとの事。とても心配されたと思います。
2023年5月30日 : 【→続きを読む！】
タッチ機能が使えない Surface Pro5
今回は中川区のお客様からご依頼いただきました。Surface Pro 5にて一部タッチが使えなくなってしまったとの事でお持ち込みいただきました。ほとんどの場合が、液晶パネルの不具合によるもので液晶パネルを交換すれば修理が可能なのですが…
2023年5月25日 : 【→続きを読む！】
ロゴ画面だけ表示して電源落ちる Surface Laptop Go
Surface Laptop Go をお預りしました。白いロゴ・窓の様なマークを表示した後は2秒程で電源落ちてしまう症状です。この表示しか出ません。何かの切っ掛けで動作してくれると良いのですが……。
2023年5月22日 : 【→続きを読む！】
Surface Laptop3 液晶破損の修理事例
お持ち込み頂いた状態の写真は、撮り忘れてしまったため、外した液晶パネルです。かなりの衝撃が入ってしまい、大破してしまったとお困りでした。見た通り、液晶パネルがバキバキに割れてしまっているため、何も映らない状態です。
2023年5月22日 : 【→続きを読む！】
Surface Laptop Go 電源が入らない
今回は名古屋市中村区のお客様からご依頼いただきました。Surface Laptop Goの電源が入らないとの事で、お持ち込みいただきました。ACアダプターを接続しても、ACアダプターのLEDが点きません。
2023年5月20日 : 【→続きを読む！】
Surface Laptop3 13.5インチモデル 会議中に電源が落ちる
今回はSurface Laptop 3の電源が落ちてしまう症状でお預かりいたしました。起動中に電源が落ちてしまう症状です。常に起きるわけではありませんが、お客様がWeb会議中に電源が落ちてしまったため、とてもご不便な状態です。
2023年5月20日 : 【→続きを読む！】
電源が入らないSurface Pro7
今回はさいたま市浦和区のお客様からご依頼いただきました。使っているSurfaceの電源が入らなくなったとのことです。過去にバックの中で水濡れをした経緯はあるものの、その後も普通に使えていたようです。水濡れの場合は時間が経ってから症状が出る場合があるので注意が必要です。
2023年5月19日 : 【→続きを読む！】
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