「Windowsトラブル」に関する修理事例一覧（5ページ目）

サポート終了目前！Windows8.1からWindows10へのアップグレード対応

Windows8.1、皆様ご存じの通り来年の1月にはサポートが終了し、そのまま使用するには危ないものとなってしまいます。今回は、そんな8.1をお使いのお客様からパソコンをWindows10にアップグレードして使用したほうがいいのか、買い換えたほうがいいのかのご相談をいただきました。

2022年11月30日 : 新大阪店【→続きを読む！】

NEC ノートPC-VK26TXZG 自動修復できない！浜松市のお客様修理事例

浜松市東区のお客様より、NECノートパソコン PC-VK26TXZGをお預かりし、修理致しました。電源を入れると、「デバイスに問題が発生・・・」というエラーが表示され自動修復できない状況とご相談いただきました。

2022年11月15日 : 浜松店【→続きを読む！】

HP ProDesk 600 G4 SFF　ブルースクリーンでOS起動しない

突然、ブルースクリーンが出てOSが起動しなくなった、とのことでお預かりしました。1年ほど前に中古で購入されたとのことです。お客様がご自分でWindowsの再インストールを試みたのですが、出来なかったので持ち込まれました。

2022年9月22日 : 大阪梅田本部【→続きを読む！】

Windows11アップデート後【C:￥にアクセスできません】Lenovo S130-11IGM

名古屋市西区からお越しのお客様より、「Windows11になってから動作が遅く、ユーザーデータにアクセスできない」とご相談いただきました。ログイン画面までは比較的速く表示されますが、デスクトップ画面がなかなか出てこない上にCドライブへのアクセスが拒否されてしまいます。

2022年8月29日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

GALLERIAデスクトップ　起動しない　宇都宮市内のお客様修理事例

宇都宮市内のお客様から、GALLERIAデスクトップをお預かりしました。Windowsが自動修復を開始したのち、起動できないとのことです。お客様ご自身でもいろいろと試され、OSの初期化も選択してみましたが途中でエラーになってしまうとお困りでした。

2022年8月24日 : 宇都宮店【→続きを読む！】

Panasonic CF-SZ5 BIOS画面が出て起動しない！浜松市のお客様修理事例

浜松市中区のお客様より、Panasonic CF-SZ5をお預かりし、修理致しました。電源を入れると、突然青いBIOS画面が表示されるようになりBIOS画面から先に進まない症状です。

2022年8月17日 : 浜松店【→続きを読む！】

【出雲市内のお客様】hp TPN-W129 画面が真っ黒になる/勝手にスリープに入る

hpのノートPC　TPN-W129をお預かりしました。症状は、2分程度経過すると画面が真っ黒になるとのこと。

2022年7月20日 : 出雲店【→続きを読む！】

PS/2キーボードが認識しないお店のPCで起きたトラブル事例

PS/2キーボードが認識しないお店のPCで起きたトラブル事例のご紹介です。

2022年7月20日 : 宇都宮店【→続きを読む！】

Windows11へ更新後ブルースクリーン発生 Dell Inspiron 3593

名古屋市西区よりお越しのお客様からのご相談で、「Windows11へアップグレードしたあと使用中にブルースクリーンが発生して電源が落ちるようになった」とノートパソコンをお預かりしました。どうもドライバー関連でエラーが発生しているようです。

2022年7月4日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

VAIOノートPCのシステム修復作業

今回はこちらのVAIOノートパソコンを修理していきます。PCの故障といえば機械が壊れるイメージが多いですが、プログラム（システム不良）が原因の場合もあります。

2022年6月2日 : 大阪・扇町店【→続きを読む！】

Windows起動トラブル修理事例

今回は東芝製ノートパソコンE5が突然起動しなくなったという事で堺市南区のお客様よりご依頼頂きました。起動させると『システムの更新プログラムのインストールが終了するまで、しばらくお待ちください。』と表示が出てバーが進んでいきますが完了すると再度同じ画面になり繰り返すという症状です。

2022年4月25日 : 堺店【→続きを読む！】

Windows OSがインストールできない HP ENVY x360

今回は、HPのENVY x360のOS再インストールのご依頼を承りました。インストーラーを起動し、早速作業を行っていきます。あ、あれ、、、インストール場所が出てこない。SSDはちゃんと認識してたはずなのに、、、、難しいことは省いて、どうやら、第11世代CPUだと通常では認識しないSSDがあるようです。そのため、BIOS設定もしくはドライバ調整がいるようです。

2022年4月12日 : 渋谷店【→続きを読む！】

Windowsが起動しなくなり初期状態に戻せなくなってしまったPCの初期化を行いました。

今回の修理事例は大垣市内のお客様より、Windowsが起動しなくなってしまった富士通のNECのノートパソコン「AH50/X」をお預かりしました。パソコン自体はあまり使用していないそうですが写真などが保存されているためデータが必要とのことでした。

2022年3月28日 : 大垣店【→続きを読む！】

動作が遅い！フリーソフト使用者に多い原因

パソコンの動作が遅くて困っているからどうにかしてほしいとご相談がありました。実際確認していくものすごく遅くとても使う気になれない状況でした。もともとのスペックで記憶領域がHDDなのでそこが原因で遅いかと思い一度検証用のSSDにデータ移行し動作の確認を行います。すると確かに動きは早くなったのですがいろいろとアプリの警告が出てきて面倒な状況でした。

2022年3月25日 : 福岡・博多店【→続きを読む！】

DELL動画視聴中にブルースクリーンが発生し再起動される

以前ご利用いただいた遠方のお客様からブルースクリーンが発生し再起動すると、修理のご相談がありました。機種はDELL Vostro 15 3000 (15.6インチノートパソコン）です。以前はSSDを採用した修理でご利用いただいたお客様ですが、長い間PCの状態は良かったそうです。

2022年3月15日 : 泉大津店【→続きを読む！】

LG Glam、自動修復を繰り返す症状

LG Glamの修理事例。今回お持ち込み時のトラブルですが、「正常起動しない」「ブルースクリーン」「自動修復を繰り返す」症状です。

2022年3月10日 : 新宿店【→続きを読む！】

HP EliteBook 830 自動修復エラーで起動しない！浜松市東区のお客様修理事例

浜松市東区のお客様より、HP ノートパソコンEliteBook 830をお預かりし、修理致しました。突然、「自動修復エラー」が表示されるようになったとのことです。

2022年3月3日 : 浜松店【→続きを読む！】

【Windows11アップデートで起動不能】Windows10へのロールバック

北名古屋市にお住まいの方よりDELL Vostro 3580をWindowsアップデートした後から「自動修復」になり起動できなくなったとご相談です。当初は単純にWindows Update後のトラブルと伺っていましたが、診断中にWindows11へのアップデートと判明しました。Windows11の対応可能パソコンで、Windows Update画面にアップデート可能と表示されたので、更新をおこなった結果のトラブルでした。

2022年1月25日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

【PCは正しく起動できませんでした】東芝 T452/33HWS

名古屋市西区からお越しのお客様より、「青い画面に〝回復〟と出てWindowsが起動しない」とご相談いただきました。画面に書かれているキーを押してみたもののそこから先の操作がわからずご来店されたとのことです。

2022年1月24日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

【サポート詐欺でパソコンがロックされた！】Lock My PC

名古屋市西区にお住まいの方から、パソコンに警告画面と電話番号が表示されたので電話ををかけたら起動時に見慣れない画面になって使用できないとご相談がありました。

2022年1月12日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】