「PCメンテナンス」に関する修理事例一覧
Surface Pro4 ランサムウェアで電源が落ちる症状
電源が落ちてしまうSurface Pro4をお預かりしました。動作確認を行っていたところ、何かメッセージのようなものが…えーと…これは…と画面を見つめていると、電源が落ちていきます。メッセージの確認をしている暇がありません。いわゆる「予期せぬシャットダウン」ではなく、意図的に終了させられているような感じです。
2022年3月3日 : 【→続きを読む！】
Safariが使えない！古いOS Xから最新のMac OSにアップグレード【Yosemite→Catalina】
本日は横浜市港北区からのお持ち込みです。iMac Late2012モデルのOSアップグレードのご依頼です。 現在OS X 10.10.5（Yosemite）をご利用中ですが、こちらのモデルで上げられる最新のMac OS 10.15.7（Catalina）に上げていきます。
2022年2月28日 : 【→続きを読む！】
ウイルスに感染した！詐欺広告が出た！ウイルス駆除修理事例
今回は「ウイルスに感染してしまって、指定の電話番号にかけたら多額の請求をされた！」といったウイルス駆除事例です。最近テレビでもこのようなウイルス詐欺の特集を目にしたので、また流行りだしているのかもしれません。騙されない為にも、事前に知っておくことが大切です。
2022年2月14日 : 【→続きを読む！】
【サポート詐欺でパソコンがロックされた！】Lock My PC
名古屋市西区にお住まいの方から、パソコンに警告画面と電話番号が表示されたので電話ををかけたら起動時に見慣れない画面になって使用できないとご相談がありました。
2022年1月12日 : 【→続きを読む！】
【大型更新ができない】富士通 AH77/D1 FMVA77D1L
名古屋市西区からお越しのお客様より、「Windows Updateに失敗し、メジャーアップデートが適用できない」とご相談いただきました。 お預かりが必要になるため仕事の調整やデータのバックアップをお願いし、後日再度ご来店の上でお預かりになりました。
2022年1月11日 : 【→続きを読む！】
Windows10のサービスは終了の表示が出てしまう…大丈夫でしょうか。
愛知県一宮市内のお客様ですが、「Windows10のサービスが終了している」と起動するたびに表示され使用できない、表示内容を見るとウイルスに感染していないかも気になるとのことで、お持ちになられました。
2021年11月26日 : 【→続きを読む！】
甦れ！ご自宅に眠る昔のパソコン活用術！【後編】OSアップデートのすすめ
今回は「甦れ！ご自宅に眠る昔のパソコン活用術！後編」その中に入れるデータやOS（パソコンがパソコンとして動くために最低限必要なもの）についてお話したいと思います。
2021年9月28日 : 【→続きを読む！】
Windowsの通知機能を利用した不審なサイトへの誘導の事例
Webブラウザーでインターネット閲覧していたところ、右下にMcAfeeのセキュリティ警告通知が出る。ウィルス対策ソフトは別のものを利用しているのに、なんでMacafeeの警告が出るんでしょうか？という内容でした。
2021年8月1日 : 【→続きを読む！】
DELL Inspiron 5505 Microsoftの警告アラートが表示された
パソコンを操作していたらMicrosoftの警告アラートがでて、開いてしまったら機械音のビービーみたいなものと画面に警告表示が出てしまい心配になったとのこと。これはMicrosoftのロゴを悪用して、あたかも公式サポートと見せかけ警告を表示し、サポート料金などと称して金銭を要求する詐欺になります。
2021年7月28日 : 【→続きを読む！】
パソコンがウイルスに感染したかもしれない？リフレッシュパックがオススメです！
大阪市淀川区のお客様より、NECの一体型デスクトップパソコンのLAVIE Home All-in-one HA770/RAB （PC-HA770RAB）がウイルスに感染したかもしれない？お預かりしました。
2021年7月27日 : 【→続きを読む！】
NEC LS150／F Windows7からWindows10へのアップグレード
お客様から、Windows7からWindows10へのアップグレードの依頼を頂きました。本体はNEC Lavie LS150／Fです。
2021年7月25日 : 【→続きを読む！】
windows ウィルス広告「ウィルス脅威、ウィルスに感染している可能性があります」等でお悩み修理事例
今回はウィルスにかかってしまったかものしれないので診断してほしいとのご依頼があったので記事にしました。パソコンには多種多様なポップアップが表示された状態です。
2021年7月19日 : 【→続きを読む！】
エラー画面「Recovery」が出て正常に起動しないパソコンの修理事例
「Recovery」というエラー画面が表示され、起動しないとのことで、TOSHIBAのdynabookをT554をお預かりしました。
2021年7月12日 : 【→続きを読む！】
東芝dynabook マルウェア感染トラブル
堺市中区のお客様から、東芝dynabook R731/37Cをお預かりしました。起動すると変な画面が頻繁に出るようになったとの事です。起動してみると『Driver Reviver』というソフトが起動してきて勝手にスキャンを行い購入をお勧めしてきます。
2021年7月8日 : 【→続きを読む！】
【ウイルス駆除】画面が真っ暗＆マルウェア大量感染！！【NEC NS350/CAW】
今回は、電源入れると電源ランプ等はついているが画面が真っ暗。使えていた時は、右下にポップアップが出てきてウイルスが入っていたかも？とのご相談です。
2021年5月26日 : 【→続きを読む！】
電源の入らない東芝 BZ27/BV（PB27VFBG484UDEY）の修理を行いました。
本日は小田原市のお客様より、電源が入らない東芝のノートパソコンBZ27/BV（PB27VFBG484UDEY）をお持ち込みいただきました。本来、電源コードを接続すると、充電ランプが点灯いたしますが、真っ暗のままです。
2021年3月3日 : 【→続きを読む！】
【対処方法】Web閲覧時に画像・音声でウイルス感染メッセージ
「Webページを見ていたらウイルス感染のウィンドウが表示され、消すことができない」とお問い合わせいただきました。当店でもたびたびお問い合わせいただく内容です。
2021年3月1日 : 【→続きを読む！】
不正、迷惑ソフトにご注意を。Panasonicレッツノート cf‑sz6
横浜市にお住まいのお客様から昨日ディスプレイドライバーを、3時間ぐらいかけてアップデートしてから画面が乱れるようになり操作が出来なくなったということでご相談お受けたまわりいたしました。たしかに通常起動させると、画面が付いたり、消えたりしてました。
2020年12月14日 : 【→続きを読む！】
NEC LAVIE NS300/K 充電ジャック破損
今回は、NEC LAVIE NS300/Kの充電器ジャック先端が折れて残ってしまい、ご自身で取り除こうとしたけれど出来なかったと言う事でご依頼いただきました。
2020年11月12日 : 【→続きを読む！】
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