「Windowsトラブル」に関する修理事例一覧（3ページ目）

Surface Laptop 初代正常起動できない

千葉県柏市よりSurface laptop Model 1769（初代）をお使いのお客様より1年程前に起動しなくなってそのままにしていたが、最近パソコンが必要になったとの事、修理可能なら修理したいとの事でお持ち込みいただきました。

2024年8月23日 : 柏店【→続きを読む！】

ThinkPad キーボード・トラックパッドがおかしい！

今回はLenovo ThinkPad X1 Carbon 7thのキーボード・トラックパッド不具合になります。OS初期化したところ、キーボードとトラックパッドに異常が見つかったという内容です。

2024年8月8日 : 田町店【→続きを読む！】

ブルースクリーンが出て再起動してしまう修理事例

静岡市葵区のお客様から、DELL inspiron 5405をお持ち込みいただきました。今月初めにWindows Updateを実行した後から、不定期なタイミングでブルースクリーンが出たあとに再起動が起きてしまって、パソコンが使えないとご相談いただきました。

2024年6月15日 : 静岡パルコ店【→続きを読む！】

【BitLocker回復】回復キーの入力を求められる ASUS TM420IA

名古屋市西区からお越しのお客様より、「BitLocker回復という画面になりWindowsが起動しない」とご相談いただきました。BitLockerをかけたことはないとのことで、工場出荷時から暗号化されている機種のようです。

2024年4月15日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

動作の遅い「NEC LAVIE NS100/N」のSSD換装

今回の修理事例はネットの表示が遅いということで大垣市のお客様よりNECのノートパソコン「NS100/N」をお預かりしました。一番のボトルネックはHDDですのでお客様と相談しSSDに換装することとなりました。

2024年3月30日 : 大垣店【→続きを読む！】

Lenovo IdeaPad Gaming 3 15IMH05画面が点滅する

金沢市のお客様より画面が点滅するゲーミングノートPCをお預かりしました。型番Lenovo IdeaPad Gaming 3 15IMH05です。CPU i7-10750H、メモリ8GB、GPU GTX1650搭載のゲーミングノートPCです。以前にも別のお客様の同機種で液晶交換をした実績があります。

2024年3月28日 : 金沢店【→続きを読む！】

メモ帳とペイントが消えた Windows10で再インストール

先日、店内にある検証用デスクトップパソコンで作業をしようとした際「メモ帳」と「ペイント」が使えなくなっていることに気付きました。ちょっとしたメモやスクリーンショットの保存に使用するので、アンインストールは行っていません。

2024年3月25日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

【ユーザープロファイル破損】HP15-cu0007TUの修理事例

今回は豊田市のお客様より15-cu0007TUをお預かりし、修理いたしました。パソコンに音楽を取り込んでも音楽データがミュージックフォルダに存在しなくなってしまい、パソコンが壊れてしまったのかと心配でご来店されたとのことでした。

2024年3月22日 : 豊田店【→続きを読む！】

【メモリ不具合・ブルースクリーン】自作パソコンの修理事例

今回は豊田市のお客様より自作パソコンをお預かりし、修理いたしました。パソコン使用中に突然画面がまっくらになりWindowsが落ちてしまった。パソコンを使用できるようにしてほしいとのこと。

2024年3月14日 : 豊田店【→続きを読む！】

【初期化】NAT-KU NK-4020S リモート操作後使用できない

名古屋市西区からお越しのお客様より、「ウイルス感染画面の番号に電話してしまい、リモート操作されたあとブルースクリーンが表示されるようになった」とご相談いただきました。デスクトップにあったはずのアイコンがなく、しばらくすると青地に白文字の英文が表示されます。

2024年3月11日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

Windows8.1 ダウンロードできない

今回は海外のお客様よりWindows8.1のDELL Inspironをお預かりしました。このブログを書いているのは2024年になってから。なぜ、いまWindows8.1？ですよね。まだWindows8.1を使用しているユーザーが一定数いらっしゃるようで、ここ数日問い合わせが急に増えました。

2024年3月4日 : 新宿店【→続きを読む！】

詐欺広告「ハッカーが接続」表示後勝手にシャットダウンする

名古屋市北区からお越しのお客様より、「詐欺広告の電話番号に電話してしまい、リモート操作されたあと使えなくなった」とご相談いただきました。

2024年1月4日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

Windows 10へ戻せなくなったデスクトップパソコンの修理

野々市市のお客様よりBTOデスクトップパソコンをお預かりしました。今回お客様がお困りの症状は、Windows 11から10へ戻す際にブルースクリーンが発生し、どちらのOSも起動できない状態になってしまった、というものです。

2023年12月19日 : 金沢店【→続きを読む！】

「更新してシャットダウン」後ログインできない NEC NS350/H

清須市からお越しのお客様より、「“更新してシャットダウン”後、ログイン画面が表示されない」とご相談いただきました。ログイン画面に進もうとしても、一瞬ログイン画面が現れたあとロック画面にすぐ戻ってしまいます。

2023年12月18日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

OSが起動しなくなってしまったDELLのノートパソコン

今回の修理事例は大垣市内のお客様より、「Windowsが起動しなくなった」ということでDELLのノートパソコンをお預かりしました。症状は電源投入後ブルースクリーンになって起動できない状態でした。

2023年12月5日 : 大垣店【→続きを読む！】

東芝 Dynabook T553 光学ドライブが使えない【京都市西京区のお客様修理事例】

今回は光学ドライブが知らない間に使えなくなったといった症状です。光学ドライブが使えないといった場合、光学ドライブ自体の故障のほか、OSやアプリなどのソフトウェア不具合の場合もございます。

2023年11月21日 : 京都・阪急桂駅前店【→続きを読む！】

「Windows11が正常に動作しない」「Windows11パソコンを買う時の注意」埼玉県さいたま市浦和区からの修理事例

今回は、「Windows11」が正常に動作しないということで、埼玉県さいたま市浦和区からお持ち込みいただきました。症状は、Windows11の東芝ダイナミックで、Edge（エッジ）が起動しないという内容でした。

2023年11月2日 : 川口店【→続きを読む！】

CドライブがいっぱいになってしまったパソコンのSSD交換

今回の修理事例は大垣市内のお客様より、「起動はするが動作がおかしい、Windows Updateが失敗する」ということで富士通のノートパソコン「NS600/R」をお預かりしました。

2023年10月30日 : 大垣店【→続きを読む！】

【非対応】中古Win11PCが起動しない HP ProBook 470 G2

稲沢市からお越しのお客様より、「中古で購入したWindows11のノートパソコンが起動しない」とご相談いただきました。真っ暗な画面にマウスポインタのみ表示され、そこから先に進みません。

2023年10月30日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

NEC PC-SN287BDDS　パスワードログインができない

小牧市からお越しのお客様より、「PINコードを使わない設定にしようとしたらログインできなくなった」とご相談いただきました。心当たりのあるパスワードを入力しても、「パスワードが正しくありません」と表示されます。

2023年10月24日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】