「Windowsトラブル」に関する修理事例一覧
それほど使っていないのにデータがいっぱいになる問題 東京都北区より修理事例
今回は「それほどパソコンを使っていないのにデータがいっぱいになる」と、ご相談いただきました。パソコンは1TBのハードディスクモデルで、残りデータ量は3GBとなっていました。
2023年8月17日 : 【→続きを読む!】
Windowsアップデートに失敗する修理事例
Windowsアップデートがどうしても失敗してしまうケースの修理事例をご紹介します。神奈川県座間市のお客様からのお持ち込みで、Windows11 21H2から22H2へのアップデートが失敗してしまいお困りでした。
2023年7月28日 : 【→続きを読む!】
ドスパラ(サードウェーブ)Diginnos Prime PCパソコンがフリーズしたり電源が落ちる の修理事例
今回は豊田市のお客様よりDiginnos Prime PC をお預かりし、修理いたしました。パソコンがフリーズしたり電源が落ちるということで、発生してからどんどん調子が悪くなっているような気がするので買い替えるべきか迷われておりました。
2023年7月20日 : 【→続きを読む!】
【Norton重複】エクスプローラーが開かない 富士通 A574/M
名古屋市西区からお越しのお客様より「ソフトウェアのアップデートをしようとしてもうまくできない」とご相談いただきました。エクスプローラーを開こうとすると画面が一瞬黒くなり、その後元に戻りますが操作が進みません。
2023年6月26日 : 【→続きを読む!】
富士通 FMVA42F1B WindowsUpdate 22H2へのバージョンアップができない
ご覧いただきありがとうございます。宇都宮市内のお客様から、富士通 FMVA42F1Bをお預かりしました。以前に液晶破損を修理したことのあるお客様から、今度はアップデートができないとご相談いただきました。
2023年6月14日 : 【→続きを読む!】
起動しなくなってしまった「LifeBook TH77/B3」のリカバリ修理
今回の修理事例は岐阜県安八郡神戸町より、パソコンが起動しなくなってしまったということでお預かりしました。富士通のノートパソコン「LifeBook TH77/B3」です。電源を入れ起動しようとすると「起動可能デバイスが見つかりません」と出てしまい正常に起動できないようです。
2023年6月9日 : 【→続きを読む!】
Razer Blade 15 バッテリが膨らんできた!栃木市のお客様修理事例
ご覧いただきありがとうございます。栃木市のお客様からRazer Blade 15をお預かりしました。気付いたらバッテリが膨らんでいてすごい状態になっている!とお持ち込みです。
2023年6月3日 : 【→続きを読む!】
Lenovoシステム故障
今回は名古屋市港区のお客様からご依頼いただきました。Lenovo B40-30が起動するとディスクトップのアイコンやエクスプローラーのアイコンが消えてたりブラックアウトしているとの事でお持ち込みいただきました。
2023年4月15日 : 【→続きを読む!】
NEC VersaProが起動しない
今回はさいたま市大宮区のお客様からご依頼いただきました。機種はNEC VersaPro VG-Jで、起動しなくなったとのことです。Windows8.1からWindows10にアップグレードし大事に使ってきたパソコンなので可能であれば、このまま使い続けたいとのこと。
2023年3月28日 : 【→続きを読む!】
LG 13U70P Windowsが起動しない 宇都宮市内のお客様 修理事例
宇都宮市内のお客様から、LG 13U70P をお預かりしました。使用中に動作がおかしくなり、再起動しようとしたところ青いエラー表示の画面になってしまったとのこと。この後ご自身でセーフモードやリカバリを試されたそうですが、どれも上手くいかなかったとお困りでした。
2023年3月24日 : 【→続きを読む!】
ASUS TUF GAMING F15 Windowsの再インストールが出来ない?!
今回はWindowsの再インストールを自分で試みたけど、うまく出来ないとのことでお預かりました。電源を入れてみると、写真のような表示になります。ロシア語のWindowsのようです。何が書いているのか、まったく、わかりません。
2023年3月16日 : 【→続きを読む!】
自動修復が終わらない Windows10 東郷町の修理事例
この度お預かりをしたパソコンは、起動しないWindowsパソコンです。今回はHDDにはエラーがありませんでしたのでWindowsのシステムトラブルとみて間違いないでしょう。
2023年2月2日 : 【→続きを読む!】
Windows update失敗してWindowsが起動出来ない(>_<)
今回は春日井市のお客様からのご依頼です。お持ち込みになられたパソコンは、富士通ノートパソコン FMVWB1U278です。ご依頼内容は【Windows update失敗して、Windowsが起動出来ない】とのご依頼でした。
2023年1月9日 : 【→続きを読む!】
BitLocker回復キーが不明で初期化できないDynabook 浜松市のお客様修理事例
久しぶりに起動させたパソコンが、「BitLocker回復キーを入力して下さい」と表示され初期化もできない状態のため、困っています。
2022年12月14日 : 【→続きを読む!】
【青い画面のまま起動しない】東芝 T552/36HKS PT55236HBMKS3
名古屋市西区からお越しのお客様より、「真っ青な画面になってWindowsが起動しない」とご相談いただきました。BIOSパスワード入力後、一面青の画面になりマウスポインタなども出現しません。
2022年12月12日 : 【→続きを読む!】
Windows8.1のサポートが終わる!!どうすればいい?
今回は、パソコンを使用していたら、突然画像のような画面が表示されて、どうすればいい?というご依頼を受けました。来年2023年の1月?とびっくりされたようですね。Windows 8.1のパソコンのマイクロソフトのサポートが終了するんですね。サポートが終わるといっても、パソコンとして使用出来なくなるという訳ではありません。インターネットに接続をしてパソコンを使用するには、セキュリティ面が不安になります。ということで、何とかして安心して、しかも買い替えるより安く、今のパソコンを使用し続けれないか?というご依頼です。
2022年12月1日 : 【→続きを読む!】
サポート終了目前!Windows8.1からWindows10へのアップグレード対応
Windows8.1、皆様ご存じの通り来年の1月にはサポートが終了し、そのまま使用するには危ないものとなってしまいます。今回は、そんな8.1をお使いのお客様からパソコンをWindows10にアップグレードして使用したほうがいいのか、買い換えたほうがいいのかのご相談をいただきました。
2022年11月30日 : 【→続きを読む!】
NEC ノートPC-VK26TXZG 自動修復できない!浜松市のお客様修理事例
浜松市東区のお客様より、NECノートパソコン PC-VK26TXZGをお預かりし、修理致しました。電源を入れると、「デバイスに問題が発生・・・」というエラーが表示され自動修復できない状況とご相談いただきました。
2022年11月15日 : 【→続きを読む!】
HP ProDesk 600 G4 SFF ブルースクリーンでOS起動しない
突然、ブルースクリーンが出てOSが起動しなくなった、とのことでお預かりしました。1年ほど前に中古で購入されたとのことです。お客様がご自分でWindowsの再インストールを試みたのですが、出来なかったので持ち込まれました。
2022年9月22日 : 【→続きを読む!】
Windows11アップデート後【C:¥にアクセスできません】Lenovo S130-11IGM
名古屋市西区からお越しのお客様より、「Windows11になってから動作が遅く、ユーザーデータにアクセスできない」とご相談いただきました。ログイン画面までは比較的速く表示されますが、デスクトップ画面がなかなか出てこない上にCドライブへのアクセスが拒否されてしまいます。
2022年8月29日 : 【→続きを読む!】
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