「Windowsトラブル」に関する修理事例一覧（7ページ目）

【出雲市内の法人様】起動できない/Secure Boot Violation/エラーコード：0xc0000428

出雲市内の法人様よりNECのPC-MUM28L-4　法人モデルデスクトップの修理依頼がありました。パソコンが突然起動できなくなったとのことです。会計ソフト（パッケージ）をご使用のパソコン。パソコンはダメでも会計データは必要とのこと

2021年4月27日 : 出雲店【→続きを読む！】

WindowsUpdate後、「印刷を行うとブルースクリーンエラーが表示、再起動がかかり、印刷ができない」

印刷しようとすると、青い画面（ブルースクリーン）になり、パソコンが再起動してしまい、印刷ができない。というものがございます。現時点での暫定的な対処法もお示ししておりますので、同じような症状にお悩みの方のお役に立てれば幸いです。

2021年3月18日 : 大阪梅田本部【→続きを読む！】

BitLockerとは【BitLockerの要件と自動有効化の問題点】

パソコンの故障時にデータの救出をしようとして、「BitLocker回復キー」を求められたのに「BitLocker暗号化」をかけた覚えがない。こんなトラブルで困ったことはありませんか？最近のWindows10には「BitLocker自動有効化」という機能があり、理解しておかないとパソコンの故障時などに困った事態に陥るかもしれません。

2021年3月18日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

Slimware DriverUpdateによるアップデートの後に自動修復を繰り返してOSが起動しなくなりました

MSI GF63シリーズのノートPCを預かりました。SlimwareのDriver Updateによるドライバー更新を実施した後に、PCを再起動すると起動しなくなったというものです。自動修復の画面を繰り返すのみでWindows10が起動しません。

2021年3月10日 : 金沢店【→続きを読む！】

Surface GO “No Bootable Device”が表示される！

京都府京田辺市よりお越しのお客様より、MicrosoftのSurface Goをお預かりしました！容量が圧迫されて不足していたのでリカバリー（初期化作業）を自分でやってみたところ、どうやらリカバリーが失敗して「No Bootable Device」の表示が出て、どうにもこうにもできなくなったというご相談を受けました。

2021年2月9日 : 新大阪店【→続きを読む！】

OS起動しないNEC一体型パソコンの修理

OSが起動しなくなったNECの一体型パソコンをお持ち込みいただきました。型番から調べますと、去年発売したばかりのモデル……　まだ新品でも販売されているくらいのモデルです。買ったばかりでしょうし、壊れてしまうと悲しいですね……　しっかりと治し、末永く使っていただきましょう。

2020年9月28日 : 渋谷店【→続きを読む！】

HP PCのBSOD 「KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED」修正情報

HPのデスクトップPCで「KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED」ブルースクリーンエラーが発生するトラブルの続報です。HPより原因と対処法が公開されました。BIOS更新が必要なため、操作に自信の無い方はパソコンの専門家にご相談ください。

2020年8月5日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

NEC NS150/F OSが起動しないからのHDD交換

今回堺市東区のお客様から、NECのノートパソコンが起動してこないとの事でお預かり致しました。電源を入れてみるとBIOS画面が表示されてしまい起動してきません。

2020年7月14日 : 堺店【→続きを読む！】

Let’snote CF-SX1、SX2、SX3にて突然ZOOMで会議中、相手に声が行かない！！

最近、色々なお客様から、急にZOOMでこちらの音が相手に聞こえない状態になったと相談を受けました。テレワークの普及により困っている方が多いのが現状です。相談を受けたパソコンはPanasonic レッツノートのCF-SXシリーズで、Windows10の環境で使用されていました。こちらで症状の確認が取れたのはSX1,SX2,SX3です。

2020年6月3日 : 大阪・扇町店【→続きを読む！】

HP Pavilion 790-0011jp ブルースクリーンエラー「KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED」

名古屋市北区の方のご依頼で、ブルースクリーンになって再起動を繰り返すHPのデスクトップパソコンをお預かりしました。高性能のゲーミングPCです。電源を入れるとログイン前のロック画面まではいきますがその後ブルースクリーンになって再起動を繰り返します。

2020年5月29日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

FUJIFILM order-it portable が起動しなくなりました。

野々市市のお客様からお店に設置しているFUJIFILM order-it portableが起動せず、印刷できなくなったと修理依頼がありました。また動作が遅いので速度をあげてほしいというチューニングアップの依頼もいただきました。

2020年5月18日 : 金沢店【→続きを読む！】

word 序数が見つかりませんエラー Excel Outlookも起動しない! 修復修理事例

Wordを開こうとすると、「序数が見つかりません」のエラーが出て、Wordが開きません。Excelを開こうとすると、「Excelは動作を停止しました」のエラー。Microsoft Officeに関係するアプリが全く動作しない状況です。ネット閲覧など、その他の動作は正常なのですが、これでは仕事にならずどうにか復旧させたいというご相談でした。

2020年5月14日 : 浜松店【→続きを読む！】

DELL Inspiron 17R SE 7720 画面が点滅する

名古屋市北区よりお越しのお客様から、「OS起動後画面が点滅してまともに使用できない」とご相談いただきました。店頭で確認すると、操作はできるもののチカチカと一定間隔で点滅し操作に支障が出ます。

2020年4月17日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

富士通 FMVS54KWG「エラー情報を収集しています」

名古屋市西区よりお越しのお客様から、「パソコンがフリーズして再起動を頻繁に繰り返す」とご相談いただきました。「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります」というブルーバックの画面が表示されて再起動してしまうとのことです。

2020年4月6日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

画面が真っ暗なノートパソコンの修理事例

外部出力はできるけど、画面は真っ暗ということで、永平寺町のお客様がご来店下さいました。最近、画面が映らない、真っ暗という症状が多いように感じますね。

2020年3月11日 : 福井店【→続きを読む！】

FUJITSU(AH40ｋ)ブルースクリーンの修理事例

お持ち込み頂いた理由は、「OSのアップデートをしたが失敗してパソコンが起動しなくなった」とのことお客様よりFUJITSU(AH40ｋ)製ノートパソコンをお預かりして修理作業に取り掛かります。電源を入れて表示されたのが下記の画像、俗に言う「ブルースクリーン」です。

2020年3月5日 : 鹿児島中央店【→続きを読む！】

Windows10 アップデートできないノートPC OS修復事例

Windows10 アップデートできないノートPC OS修復事例です。確かにアップデートは確認できますがエラーが起きて正常行うことが出来ません。

2020年3月5日 : 福岡・博多店【→続きを読む！】

富士通 FH78/LD 「アプリケーションを正しく起動できませんでした」

清須市からお越しのお客様に「"アプリケーションエラー"というポップアップが出てソフトウェアが起動しないことがあり、シャットダウンも正常にできない。動作が遅くフリーズばかりするので、データは必要ないから初期化してほしい」とのご相談をいただきました。強制終了でしかパソコンを終了できません。

2020年2月17日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

「Windows 10 をインストールできませんでした」Windows7からWindows10へのアップグレードエラー解決します

Windows7からWindows10へのアップグレードがエラーがでてアップグレードできなくなっています。このエラー解決のため、Windows10の古いバージョン（2016年当時）を使用し、Windows10が動く状況をつくったうえで、Ver.1909（現時点での最新）へとアップデートしてなんとか動くようになりました。

2020年2月7日 : 本町店【→続きを読む！】

パソコンの大敵「ホコリ」

Windows7搭載機でしたが、過去の無料期間中にWindows10にアップグレードして不具合がおきたため、Windows7にもどしたという経緯をたどったパソコンです。

2020年2月6日 : 本町店【→続きを読む！】