「Windowsトラブル」に関する修理事例一覧（7ページ目）

Let’snote CF-SX1、SX2、SX3にて突然ZOOMで会議中、相手に声が行かない！！

最近、色々なお客様から、急にZOOMでこちらの音が相手に聞こえない状態になったと相談を受けました。テレワークの普及により困っている方が多いのが現状です。相談を受けたパソコンはPanasonic レッツノートのCF-SXシリーズで、Windows10の環境で使用されていました。こちらで症状の確認が取れたのはSX1,SX2,SX3です。

2020年6月3日 : 大阪・扇町店【→続きを読む！】

HP Pavilion 790-0011jp ブルースクリーンエラー「KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED」

名古屋市北区の方のご依頼で、ブルースクリーンになって再起動を繰り返すHPのデスクトップパソコンをお預かりしました。高性能のゲーミングPCです。電源を入れるとログイン前のロック画面まではいきますがその後ブルースクリーンになって再起動を繰り返します。

2020年5月29日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

FUJIFILM order-it portable が起動しなくなりました。

野々市市のお客様からお店に設置しているFUJIFILM order-it portableが起動せず、印刷できなくなったと修理依頼がありました。また動作が遅いので速度をあげてほしいというチューニングアップの依頼もいただきました。

2020年5月18日 : 金沢店【→続きを読む！】

word 序数が見つかりませんエラー Excel Outlookも起動しない! 修復修理事例

Wordを開こうとすると、「序数が見つかりません」のエラーが出て、Wordが開きません。Excelを開こうとすると、「Excelは動作を停止しました」のエラー。Microsoft Officeに関係するアプリが全く動作しない状況です。ネット閲覧など、その他の動作は正常なのですが、これでは仕事にならずどうにか復旧させたいというご相談でした。

2020年5月14日 : 浜松店【→続きを読む！】

DELL Inspiron 17R SE 7720 画面が点滅する

名古屋市北区よりお越しのお客様から、「OS起動後画面が点滅してまともに使用できない」とご相談いただきました。店頭で確認すると、操作はできるもののチカチカと一定間隔で点滅し操作に支障が出ます。

2020年4月17日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

富士通 FMVS54KWG「エラー情報を収集しています」

名古屋市西区よりお越しのお客様から、「パソコンがフリーズして再起動を頻繁に繰り返す」とご相談いただきました。「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります」というブルーバックの画面が表示されて再起動してしまうとのことです。

2020年4月6日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

画面が真っ暗なノートパソコンの修理事例

外部出力はできるけど、画面は真っ暗ということで、永平寺町のお客様がご来店下さいました。最近、画面が映らない、真っ暗という症状が多いように感じますね。

2020年3月11日 : 福井店【→続きを読む！】

FUJITSU(AH40ｋ)ブルースクリーンの修理事例

お持ち込み頂いた理由は、「OSのアップデートをしたが失敗してパソコンが起動しなくなった」とのことお客様よりFUJITSU(AH40ｋ)製ノートパソコンをお預かりして修理作業に取り掛かります。電源を入れて表示されたのが下記の画像、俗に言う「ブルースクリーン」です。

2020年3月5日 : 鹿児島中央店【→続きを読む！】

Windows10 アップデートできないノートPC OS修復事例

Windows10 アップデートできないノートPC OS修復事例です。確かにアップデートは確認できますがエラーが起きて正常行うことが出来ません。

2020年3月5日 : 福岡・博多店【→続きを読む！】

富士通 FH78/LD 「アプリケーションを正しく起動できませんでした」

清須市からお越しのお客様に「"アプリケーションエラー"というポップアップが出てソフトウェアが起動しないことがあり、シャットダウンも正常にできない。動作が遅くフリーズばかりするので、データは必要ないから初期化してほしい」とのご相談をいただきました。強制終了でしかパソコンを終了できません。

2020年2月17日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

「Windows 10 をインストールできませんでした」Windows7からWindows10へのアップグレードエラー解決します

Windows7からWindows10へのアップグレードがエラーがでてアップグレードできなくなっています。このエラー解決のため、Windows10の古いバージョン（2016年当時）を使用し、Windows10が動く状況をつくったうえで、Ver.1909（現時点での最新）へとアップデートしてなんとか動くようになりました。

2020年2月7日 : 本町店【→続きを読む！】

パソコンの大敵「ホコリ」

Windows7搭載機でしたが、過去の無料期間中にWindows10にアップグレードして不具合がおきたため、Windows7にもどしたという経緯をたどったパソコンです。

2020年2月6日 : 本町店【→続きを読む！】

「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります」という表示でOSが起動できないノートPC　【仙台市の修理事例】

今回は、「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります」という表示でOS（Windows 10）が正常起動しないNEC社製のノートパソコン（VersaPro VK26MD-B）の修理事例をご紹介いたします。

2020年1月6日 : 仙台駅東口店【→続きを読む！】

NEC LL750/L PC-LL750LS6W インターネットに接続できない

「8月頃から有線・無線問わずインターネットに接続できない」というご相談をいただきました。店頭で確認してみると、LANケーブルを差しても画像のような表記になりWebページを開くことができません。

2019年12月25日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

Windows10の動作が遅い。Youtubeの画面が止まったようになる。自分で解決編

Windows10の動作がおそくなった。Youtubeが止まったようになる。などのお電話をいただきます。よくよく、お話を聞いてみると、夏くらいまでは、調子よかったんですけど～と、言われる方が多いです。今回は、ご自身でもできる、Windowsのチェック方法と、改善方法をご案内いたします。

2019年11月20日 : 平塚店【→続きを読む！】

Lenovo S21e-20 USBポートを認識しない＆Cドライブ圧迫

名古屋市西区からお越しのお客様に、「Cドライブの容量が圧迫されている」「USB外付け光学ドライブが使用できない」というご相談をいただきました。光学ドライブに限らず、USBメモリーなど全般を認識しないようです。

2019年11月19日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

WindowsUpdateが終わらないパソコンの改善事例

「WindowsUpdateが”更新プログラムを確認しています…”から先に進まない」とお客様より御相談をいただきました。

2019年11月18日 : 新宿店【→続きを読む！】

2019年11月13日 WindowsUpdateが起因のAccessで「クエリーは破損しています」エラー、一時的な解決法

2019年11月13日の WindowsUpdate が原因で、 Access において、「クエリーは破損しています」のメッセージが表示され、正常作動しないトラブルが発生しています。Accessで起こっている症状なので、業務に支障が出て、お困りの方も多いのではないでしょうか。

2019年11月13日 : PCDOCK24 【→続きを読む！】

富士通 AH53/S FMVA53SWG 修復画面になりOSが起動できない

修復画面になりOSが起動できない富士通 AH53/S FMVA53SWGの修理事例です。何度やっても修復画面になり、OSが起動できないということです。お預かりし、診断を進めます。

2019年9月30日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

NEC GL247F/FY PC-GL247FFAY Wi-Fi接続ができない

名古屋市北区からお越しのお客様に、「”更新して再起動”を行ったら再起動後Wi-Fiに接続できなくなった」というご相談を受けました。通知領域のネットワークアイコンをクリックしてもSSID（Wi-Fiの電波名）が表示されず、ネットワークアイコンも駐車禁止マークがあり、Wi-Fi機能そのものがないことになっています。

2019年9月9日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】