「Surface(サーフェス) 修理」に関する修理事例一覧
Surface Pro5 充電41%以上にならない
千葉県柏市よりsurface pro5をお使いのお客様よりバッテリー駆動での時間が極端に短いとのご相談をいただきました。外出先でお使いの場面が多いとのことで、大変お困りのご様子でした。
2024年8月15日 : 【→続きを読む！】
Surface Laptop GoのSSD容量を増やしたい
今回は内蔵SSDの容量が少なすぎて、データの保存がほとんど出来ずにお困りのお客様がご相談にいらっしゃいました。お持ち込みになったPCは、Surface Laptop Goです。メタリックな色味とサイズ感で、とても売れているPCだと思います。
2024年8月8日 : 【→続きを読む！】
充電ができないSurface Book2
今回は群馬県のお客様からのご依頼です。お使いのSurfaceBook2において充電ができないとのこと。ACアダプタを接続していれば起動はするものの、ケーブルを抜いてしまうと即落ちしてしまう。このままではノートパソコンとしての意味がありません。
2024年8月3日 : 【→続きを読む！】
Surface Pro7 キックスタンド故障
今回は広島市西区のお客様より、Microsoft Surface Pro 7 をお預かりしました。ご依頼の内容としては、「キックスタンドの故障」です。気が付いたら綺麗に閉じなくなっていたとのお話です。まずは故障の状態を調べていきます。
2024年8月1日 : 【→続きを読む！】
【バッテリー膨張】 Surface Pro 6の修理事例
今回は豊田市のお客様よりSurface Pro 6をお預かりし、修理いたしました。バッテリーが膨張してきて液晶パネルが割れそうで怖いと相談を頂きました。さっそく診断させていただくことになりました。
2024年8月1日 : 【→続きを読む！】
Surface Laptop3 SSD換装で容量を増やす
大阪市浪速区のお客様よりMicrosoft Surface Laptop3の持ち込みがありました。「Surface Laptop 3」は2019年10月に発売開始されました。Intel CPUを搭載した13.5型モデルとRyzenのCPUを搭載した15型モデルがあります。
2024年7月30日 : 【→続きを読む！】
【電源が落ちる】Surface Pro7+ OS破損・SSD交換
名古屋市天白区からお越しのお客様より、「Surfaceの電源が入らなかったり、入っても途中で電源が落ちてしまう」とご相談いただきました。キーボードの付け外しやUSBメモリーの取り外しを行うと、その衝撃で落ちてしまいます。
2024年7月29日 : 【→続きを読む！】
Surface 突然Bitlockerがかかり起動できない
千葉県柏市よりSurface Pro3をお使いのお客様より、ある日突然何の前触れもなく、起動できなくなったとの事でご来店頂きました。PCにインストールされているソフトが特殊で再度入手しにくいとの事で、何としても復旧させたいとの事です。パソコンの電源をつけてみます。
2024年7月27日 : 【→続きを読む！】
Microsoft Surface Laptop バッテリー膨張
今回は福岡県福岡市東区よりMicrosoft Surface Laptopのバッテリーが膨張してしまいお困りのお客様からご依頼を頂きました。「バッテリー交換」の修理事例をご紹介します。早速ですが現状を確認していきます。
2024年7月23日 : 【→続きを読む！】
Surface Pro4 充電の持ちが悪い＋液晶割れ修理
岡山市南区のお客様からご依頼いただきました。Surface Pro 4 1724のバッテリーの減りが早いので交換して欲しい、ということでお持ち込みいただきました。さらに液晶が割れている為、同時に交換することとなりました。
2024年7月19日 : 【→続きを読む！】
Surface Laptop 2 キーボード・タッチパッド不具合
今回は犬山市のお客様よりSurface Laptop 2 をお預かりしました。キーボード及びタッチパッド不良との事でご依頼頂きました。タッチパッド操作時にポインタが飛ぶような症状やキーボードの入力できないキーがある事を確認致しました。
2024年7月13日 : 【→続きを読む！】
夏です！！バッテリー膨張の季節です！！
今回は埼玉県さいたま市のお客様が、ご利用中のSurfaceにてバッテリーが膨張してしまったとの事でご来店されました。本格的に暑い日が続くようになりバッテリー膨張の季節がやって参りました...。
2024年7月9日 : 【→続きを読む！】
Surface Pro5 充電が出来ない
今回は Surface Pro5 が充電出来なくなってしまったお客様からご依頼をいただきました。通常SurfaceはACアダプターを接続するとACアダプターのLEDが白く点灯します。お客様のご申告通り充電が出来ていないようですね……。
2024年7月2日 : 【→続きを読む！】
画面に残像が残る ～Surface Pro7～
今回は、さいたま市西区のお客様より画面の表示がおかしいと修理依頼が御座いました。Microsoft社製Surface Pro7の液晶不具合となります。この機種では、なかなか発生しない症状のようです。早速動作チェックしてみます。
2024年6月27日 : 【→続きを読む！】
Surface Pro5 「バッテリのみで起動できない」
今回は「Surface pro 5」の修理についてのお問い合わせを頂きました。ご申告いただいた内容は「電源のコードなしでは起動できない」との事でした。窓口でも確認させて頂いた所、ACアダプタを差した状態ですと問題なく起動できています。
2024年6月25日 : 【→続きを読む！】
バッテリー膨張 Microsoft Surface Pro4
横浜市都筑区牛久保西のお客様からMicrosoftのSurface Pro4をお預かりしました。バッテリーが膨張してきて液晶画面が剥離し出したとのことです。お持ちいただいた時は既にキーボードが挟めないほど膨らんでいました。
2024年6月24日 : 【→続きを読む！】
落として正常起動できなくなったSurface Pro 9
今回は名古屋市瑞穂区のお客様からご依頼いただきました。購入して2ヶ月のSurface Pro 9を落としてしまい、ヴォリュームボタンが陥没し押しっぱなしの状態になってしまったようです。
2024年6月22日 : 【→続きを読む！】
Surface Studio 2 電源入って画面真っ暗のまま
川口市のお客様より、MicrosoftのSurface Studio 2が電源を入れると「画面真っ暗のまま起動しない」という症状でお預かりしました。電源を入れると電源スイッチのランプは点灯しますが…
2024年6月21日 : 【→続きを読む！】
Surface Pro3 バッテリー交換2か月後にまた不具合発生
2か月前に千葉県柏市からのお客様より、Surface Pro3 のバッテリー交換をしたお客様より、再度バッテリーに不具合が発生したとのことでご来店頂きました。
2024年6月14日 : 【→続きを読む！】
Surface Laptop Go 使用中に突然エラー
今回は川口市のお客様より、MicrosoftのSurface Laptop Goがご使用中に突然、「Boot Error」の画面が表示され、Windowsが起動しなく、使用できないということでお預かりしました。
2024年6月8日 : 【→続きを読む！】
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