「パソコンが起動しない」に関する修理事例一覧
【診断中を繰り返す】NEC NS150/BAW
名古屋市西区よりお越しのお客様から、「PCを診断中という文字が出て起動しない」とご相談いただきました。メーカーの修理対象期間内だったため見積に出したものの高額だったため当店にご相談されたとのことです。
2021年11月8日 : 【→続きを読む！】
Windowsが起動しない！電源が入らなくなたノートパソコン修理事例
ノートパソコンの電源が入らなくなってしまってお困りのお客様から宅配にてお送り頂きました。実際に宅配でお送り頂き確認してみると、電源は入りますがOSが起動しない症状でした。よくあることですが「電源が入らない」はランプやファン、モニターなどが一切動作しない状態を指します。今回はOSが正常起動しない症状となります。OSが起動せず回復コンソールに飛ばされてますね……
2021年10月26日 : 【→続きを読む！】
【Port0 Empty】ドスパラ Galleria QSF965HE
名古屋市西区よりお越しのお客様から、「BIOS画面が表示され、Windowsが起動しない」とご相談いただきました。本来Windows Boot DeviceがあるはずのSerial ATA Port 0が「Empty」となっており、SSDを全く認識していません。
2021年9月27日 : 【→続きを読む！】
HP All-in-One 24のハードディスクエラーを修復しました。
「突然自己診断のSMARTハードディスクエラーが表示されました。」とお持ち込み頂きました。昨日まで正常に起動していたが、最近起動が遅く感じていたとのことでした。症状の原因は、ハードディスクの不良セクタ発生でした。
2021年9月13日 : 【→続きを読む！】
【問題が発生したため、PCを…】NEC VN770/RSW ログイン後再起動する
名古屋市西区よりお越しのお客様から、「パスワードを入力してログインすると直後にブルースクリーンが発生し再起動する。使用できたとしてもとても遅い」とご相談いただきました。店頭で確認してみると「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。エラー情報を収集しています。再起動できます。」という文言が表示されました。
2021年9月10日 : 【→続きを読む！】
デスクトップミニパソコン WAJUN Pro-X1 OS修復修理
こんにちはパソコンドック24新宿店です。今回は東京都世田谷区よりWAJUN Pro-X1というデスクトップミニパソコンをお持ち込みいただきました。不具合内容は「OSが起動しない」です。
2021年9月3日 : 【→続きを読む！】
ゲームをしていると途中でフリーズ MSIゲーミングパソコンの修理事例
横浜市戸塚区のお客様からのご依頼です。FPSのゲームをしていたら急に青い画面になり、エラーメッセージがでてパソコンがシャットダウンしてしまった。その後、ゲームも起動できなくなった。という状況です。
2021年8月24日 : 【→続きを読む！】
【ランプ点滅のみ】mouse NG-N-i1100SA1-EX SSD故障
北名古屋市からお越しのお客様より、「購入後2年ほど電源を入れていなかったパソコンを使用しようとしたら、ランプが点灯するのみで画面が明るくならない」とご相談いただきました。
2021年8月9日 : 【→続きを読む！】
【エラー情報を収集】mouse G-Tune H87M-S01
北名古屋市からお越しのお客様より、「〝デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。エラー情報を収集しています。自動的に再起動します。〟と表示されて起動しない」とご相談いただきました。停止コードに「BAD SYSTEM CONFIG INFO」と書かれています。
2021年7月27日 : 【→続きを読む！】
【自動修復ループ】mouse G-tune NP50DB
清須市からお越しのお客様より、「自動修復という画面で再起動ループを繰り返したため、Windows10のクリーンインストールを行ったがOS領域が2個になってしまいWindowsが起動しない」とご相談いただきました。
2021年7月21日 : 【→続きを読む！】
「aptio setup utility」OS起動しないNEC DA370/GAB PC-DA370GAB のSSD交換事例
相模原市のお客様からご相談をいただきました。パソコンの更新が入って、一日かけても画面が変わらず、電源を長押ししてみたら「aptio setup utility」と表示され起動しないとのこと。
2021年7月19日 : 【→続きを読む！】
Lenovo E530 自動修復が終わらない、診断中から進まないPC修理事例
自動修復が終わらなくて困っているというある会社様からのご依頼があり修理させて頂きました。ある一定の損傷具合を超えてしまうとwindows標準の自動修復機能では治せなくなり→再起動→治せない→再起動。。。という具合にループしてしまいます。
2021年7月15日 : 【→続きを読む！】
エラー画面「Recovery」が出て正常に起動しないパソコンの修理事例
「Recovery」というエラー画面が表示され、起動しないとのことで、TOSHIBAのdynabookをT554をお預かりしました。
2021年7月12日 : 【→続きを読む！】
Windowsが起動しない HDD容量も一杯
狛江市よりTOSHIBAノートPCのWindows OSが起動しない！とお持ちいただきました。 起動しなくなる要因は色々ありますが今回は久しぶりに見たトラブルと、さらに重複要因もあったので取り上げさせていただきました。
2021年6月29日 : 【→続きを読む！】
【HDDが非互換表示】 Optaneメモリーのデータ障害で起動しない
名古屋市西区お客様のご依頼で、チェックディスクと修復を繰り返す「NEC PC-NS700NAR NS700/N」の修理とデータ救出をおこないます。Optaneメモリーを搭載したパソコンで起動ができなくなると重大な障害を起こすことがあります。今回もHDDのデータにアクセスできないという問題を起こしていました。
2021年6月22日 : 【→続きを読む！】
富士通製 FMV LIFEBOOK Floral Kiss CH75/R 正常起動しない!
鹿児島市在住のお客様より、富士通製 FMV LIFEBOOK Floral Kiss CH75/R (FMVC75RR) の「Windows OSの更新をして再起動をしたらブルースクリーンになりWindowsが正常起動しなくなった」とのご相談でお持ち込み頂きました。
2021年6月10日 : 【→続きを読む！】
起動しないゲーミングPC GALLERIA 修理事例
東京都葛飾区のお客様よりパソコンが起動しないとの事でGALLERIAのデスクトップパソコンをお預かりしました。
2021年6月7日 : 【→続きを読む！】
【ウイルス駆除】画面が真っ暗＆マルウェア大量感染！！【NEC NS350/CAW】
今回は、電源入れると電源ランプ等はついているが画面が真っ暗。使えていた時は、右下にポップアップが出てきてウイルスが入っていたかも？とのご相談です。
2021年5月26日 : 【→続きを読む！】
電源入れたら「S.M.A.R.T Herd Drive detects Error. 」で起動しない
NEC製のLSシリーズの LS150N 機種になります。電源いれると「S.M.A.R.T Herd Drive detects Error. Please consider to back up the drive.Press any key to continue…」と起動時に表示されています。 簡単にいうと 内部のHDD部品が認識はしているけど、正常ではなく内部でエラーを起こしています。
2021年5月21日 : 【→続きを読む！】
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