「Windowsトラブル」に関する修理事例一覧（6ページ目）

DELL動画視聴中にブルースクリーンが発生し再起動される

以前ご利用いただいた遠方のお客様からブルースクリーンが発生し再起動すると、修理のご相談がありました。機種はDELL Vostro 15 3000 (15.6インチノートパソコン）です。以前はSSDを採用した修理でご利用いただいたお客様ですが、長い間PCの状態は良かったそうです。

2022年3月15日 : 泉大津店【→続きを読む！】

LG Glam、自動修復を繰り返す症状

LG Glamの修理事例。今回お持ち込み時のトラブルですが、「正常起動しない」「ブルースクリーン」「自動修復を繰り返す」症状です。

2022年3月10日 : 新宿店【→続きを読む！】

HP EliteBook 830 自動修復エラーで起動しない！浜松市東区のお客様修理事例

浜松市東区のお客様より、HP ノートパソコンEliteBook 830をお預かりし、修理致しました。突然、「自動修復エラー」が表示されるようになったとのことです。

2022年3月3日 : 浜松店【→続きを読む！】

【Windows11アップデートで起動不能】Windows10へのロールバック

北名古屋市にお住まいの方よりDELL Vostro 3580をWindowsアップデートした後から「自動修復」になり起動できなくなったとご相談です。当初は単純にWindows Update後のトラブルと伺っていましたが、診断中にWindows11へのアップデートと判明しました。Windows11の対応可能パソコンで、Windows Update画面にアップデート可能と表示されたので、更新をおこなった結果のトラブルでした。

2022年1月25日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

【PCは正しく起動できませんでした】東芝 T452/33HWS

名古屋市西区からお越しのお客様より、「青い画面に〝回復〟と出てWindowsが起動しない」とご相談いただきました。画面に書かれているキーを押してみたもののそこから先の操作がわからずご来店されたとのことです。

2022年1月24日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

【サポート詐欺でパソコンがロックされた！】Lock My PC

名古屋市西区にお住まいの方から、パソコンに警告画面と電話番号が表示されたので電話ををかけたら起動時に見慣れない画面になって使用できないとご相談がありました。

2022年1月12日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

【大型更新ができない】富士通 AH77/D1 FMVA77D1L

名古屋市西区からお越しのお客様より、「Windows Updateに失敗し、メジャーアップデートが適用できない」とご相談いただきました。お預かりが必要になるため仕事の調整やデータのバックアップをお願いし、後日再度ご来店の上でお預かりになりました。

2022年1月11日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

起動時のパスワードを忘れて起動しない！東芝　AZ15/BB

起動時のパスワードを忘れてしまい、メーカや家電量販店に電話すると初期化しかないと言われたとの事。大切な仕事の書類や業務用ソフトウェアがあるので、初期化できないとお困りのご様子です。

2021年12月17日 : 堺店【→続きを読む！】

CQ SSTV USBが認識しないアマチュア無線ユーザー様からの修理依頼

先日移転前の飯塚店で以前熱暴走を起こすLet'snote CF-N8を当店で修理されたお客様からアマチュア無線で使用するCQ SSTV-USB(CQインターフェィス)が新しく接続したPCで正常に動かないとご相談受けました。正直なところアマチュア無線については知識がありませんでしたがお話を聞く限りだと純粋にPC側の問題である可能性が高いので一度拝見させていただきました。

2021年12月16日 : 福岡・博多店【→続きを読む！】

【スタートボタンが効かない】富士通 AH53/B2

「Webを見ていたらウイルス感染画面が出現し操作できなくなったため強制終了をしたら、そのあとからスタートボタンが効かなくなった」とご相談いただきました。店頭で確認すると、スタートボタン上での右クリックメニューは出現するものの左クリックをしてもプログラムメニューが出現しません。

2021年12月13日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

「この製品は既に別のデバイスにインストールされています」Officeが使えない！修理事例

浜松市中区のお客様より、HP Pavilion 15-egをお預かりし修理致しました。突然、ExcelやWordを起動すると、「この製品は既に別のデバイスにインストールされています」と表示されてOfficeが使えません。

2021年12月6日 : 浜松店【→続きを読む！】

Windows10のサービスは終了の表示が出てしまう…大丈夫でしょうか。

愛知県一宮市内のお客様ですが、「Windows10のサービスが終了している」と起動するたびに表示され使用できない、表示内容を見るとウイルスに感染していないかも気になるとのことで、お持ちになられました。

2021年11月26日 : 一宮店【→続きを読む！】

Windowsが起動しなくなってしまったASUS製ノートパソコン修理事例

お使いのパソコンが正常起動しなくなった事でお持ち込みがありました。起動しなくなる原因は様々ですが、基本的にはWindowsのシステムが破損してしまっている場合が多いです。更新失敗や電源を消す際に間違った消し方をしてしまった等々……　思っているより簡単にシステムって壊れちゃうんですよね。

2021年11月26日 : 渋谷店【→続きを読む！】

Windows 11アップグレード失敗修復事例

ご紹介する内容はWindows 11にアップグレード失敗による修理事例です。お持ち込まれたお客様はプライベート用で主に使用されており、自身でアップグレードしてみたら、BIOS画面がループしてしまうようになったとお困りでした。

2021年11月18日 : 新宿店【→続きを読む！】

自動修復エラーで起動しないHP ENVY 12-g000 x2修理事例

磐田市のお客様より、HPのハイブリッドPC HP ENVY 12-g000 x2をお預かりし、修理致しました。起動すると、黒い画面が続き・・・自動修復「PCが正常に起動しませんでした」というエラーメッセージが表示されています。

2021年11月9日 : 浜松店【→続きを読む！】

【デスクトップのデータが見えない】NEC LS700/TSB

名古屋市西区よりお越しのお客様から、「パソコンのデスクトップが購入時の状態みたいになり、自分で保存したデータが見当たらない」とご相談いただきました。

2021年10月18日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

VAIO Pro 13 ノートパソコン VJP131B01N 使用中に電源が落ちる

鹿児島市在住のお客様より、使用中に電源が落ちてしまったり、Windowsが正常起動せずに「Windowsの起動に失敗しましたの」のメッセージが表示されるようになり、修理出来るかメールでご相談で頂き、後日お持ち込みいただきました。

2021年9月14日 : 鹿児島中央店【→続きを読む！】

【エラー情報を収集】mouse G-Tune H87M-S01

北名古屋市からお越しのお客様より、「〝デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。エラー情報を収集しています。自動的に再起動します。〟と表示されて起動しない」とご相談いただきました。停止コードに「BAD SYSTEM CONFIG INFO」と書かれています。

2021年7月27日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

Microsoft Surface Pro4が起動しない

今回はMicrosoft社製 Surface Pro4が正常起動しないとお困りのお客様がご来店されました。経緯としては、Windows Update後に症状が発生。下の画面でループするとのこと。。。

2021年7月2日 : 大阪・扇町店【→続きを読む！】

DELL製 Inspironのシフトキーのみが突然使用できなくなったパソコンの修理事例

鹿児島市在住のお客様より、DELL製 P257 の「shiftキーだけ反応しない」とのご相談でお持ち込み頂きました。パソコンをお預かりさせていただき症状を確認したところ、左右両方のshiftキーだけが反応していない状態でした。

2021年6月30日 : 鹿児島中央店【→続きを読む！】